□张勇
《物流业调整和振兴规划》明确指出：积极推进企业物流管理信息化，促进信息技术的广泛应用，并扶持一批致力于物流企业信息化服务的信息技术企业。这充分说明了信息技术在现代物流业发展中的重要地位。豫（宇）鑫物流从2003年开展现代物流服务以来，树立保证安全、重在适用、适度超前的建设理念，注重结合自身的实际业务流程，引进适合自身发展的各项信息技术，推动企业健康快速发展。
    坚持供应链管理思想，紧密结合实际业务流程。豫（宇）鑫物流在信息化建设过程中，坚持安全、适用、适度超前的原则，分阶段、有计划地开发和引进各种物流信息化技术，在开发引进中不断完善。利用信息技术、网络技术，基本实现了日常业务流程信息化管理，在收货、制单、运输、提货、运费结算、客户服务等环节中采集、传输、共享数据库，保证各项信息在公司内部各部门之间及时、准确、顺畅的流动。豫（宇）鑫物流的信息技术建设是基于公司发展战略考虑的，在满足现实需求的同时，也为以后的发展留下空间。同时，还要避免企业信息化建设“大而全”的思想，结合自身实际流程，开发和引进合适的信息技术。
    积极参与流程再造，进行合理优化。企业发展到一定阶段以后，就需要由粗放型增长向集约型增长转变，以获得持续发展的动力。在投入信息化建设之前要有明确的规划方案，与公司的业务流程的规划相辅相成，这时就需要将信息技术融入到流程设计和改造中，为相关业务流程提供最佳的解决方案。以豫 （宇）鑫物流的车辆资源优化为例，公司为了降低成本，对社会车辆资源进行整合。建立物流信息系统，将长期稳定合作的车辆资源信息输入系统中，在运输或配送过程中，涉及到车辆调度时，系统可根据订单内容以及其约束条件在系统中自动选用合适的车辆。
    保障信息流安全、顺畅，实现信息共享。企业的物流信息化在满足物流业务需求的前提条件下，还要保证信息流能够在公司的各个环节安全顺畅流动，以实现信息的共享。以客户货物查询为例，客户基于货物安全或运输时效的考虑，可能不断地对所发货物进行查询，而这些数据往往存在于数量庞大的原始单据和凭证上，不便于客服人员及时采集。豫 （宇）鑫物流实施物流信息系统以后，只需要相关节点将货物的属性和状态输入系统，各相关环节业务人员只需经过简单的操作，就可以清楚知道货物当前状态，及时满足了客户对货物状态的了解需求，提升了公司在客户中的信誉度和满意度。
    物流信息化水平已经成为物流企业现代化的一个重要标志。截止到目前，豫 （宇）鑫物流已经建立了自己的内部局域网、OA办公系统、物流信息管理系统、人力资源系统和财务管理系统。这些技术的应用大大提高了公司各部门的工作效率，更好地满足了客户的各种物流服务需求，提升了广大客户对公司的满意度，从而有力地推动了企业的快速发展。