南航北京分公司的一个比较突出的特点是刚走上工作岗位的年轻人比较多。暑期正是民航销售旺季到来的时候，为了抓好旺季的销售收益，各营销单位和直销柜台放手让年轻人接触一线工作，大胆地让他们一试身手。
 年轻人学习劲头足，工作热情也很高，一旦掌握了生产技能，就能发挥出很大的工作热情。南航北京的3个直销柜台现在每天都有许多人来购票，机票的销售量有明显增加。虽然柜台上基本上都是年轻人，销售的机票有个人、团体以及国际国内的联程客票，但旅客并没有长时间的等待，基本上也没有出现差错。渠道管理部门为了抓好代理人销售，每天派人员走访代理，其中大部分也是年轻人。在走访中，他们遇到了许多销售问题，但由于较好地掌握了工作技能，问题都得到了及时解决。