2009年7月28日，东航北京分公司召开中期工作会议，一曲庄严的《国际歌》拉开了此次大会的序幕。会上，分公司认真传达东航集团、股份公司中期工作会议精神，东航股份公司常委、北京分公司总经理唐兵作了北京分公司上半年的工作报告，就着重解决当前存在的安全、服务、效益等重要问题，明确了下半年的工作任务，作了深刻而细致的动员，党委书记初阳作了总结讲话，分公司副书记陈继忠主持会议。来自机关、基层的9岗以上干部100多人均参加了此次会议。 

　　上半年，东航北京分公司认真落实年初工作会议精神，紧紧围绕安全、服务、效益、发展等中心工作，结合开展学习实践科学发展观活动，认真查找、排查制约北京分公司发展的紧要问题，努力加大安全运行管理基础建设，不断完善服务环节的衔接和高端旅客的服务流程，努力提高航班正点率，降低旅客投诉率。抓住东航对北京实施重大调整的重要机遇，努力提高市场收益，协调和完善机构的设置和归并、人员的调配和补充。自4月中旬将原东航市场营销委直属的北京营业部和中货航北京营业部划归分公司统一管理以来，先后组建市场销售部、飞行部、客舱部、空保部、运行控制中心等飞机运行和销售一体化的管理机构，并顺利通过了接管两架A330飞机的补充运行合格审定，完成了执管飞机前的各项准备工作。7月1日，北京分公司执管的MU5102航班正式实现首航，自此，北京分公司实现了由服务保障型向经营管理型的转变，实现了质的飞跃。

　　截止6月底，分公司共保障航班14810班，同比增长25%，运输旅客392万人次，比去年同期增长22.2%，航班总正常率为79.04%，同比增长0.68%，飞机靠桥率76.2%，同比增长10.57%；旅客投诉率减少67%。
　　为加快北京的发展，不辜负集团、股份公司的期望，分公司在认真总结上半年取得的成绩基础上，着力查找自身存在的问题和不足。针对存在着安全运行机制不健全、收入品质和市场占有率低、创品牌能力不足、基础管理和制度建设落后等四个方面的紧要问题，认真分析当前和下半年面临的经济形势，针对国内外经济形势不明朗、社会消费和运输需求下降明显、甲型H1N1流感对国际航线的影响较大、"建国60周年"系列庆祝活动的安全保障方面的较高要求，以及分公司自身还存在着许多基础差、安全、服务、市场营销、内部管理、队伍建设等多方面与公司对北京的定位有较大的差距的问题，为抓住机遇，回避风险，确保下半年生产任务的顺利完成。分公司确立了下半年的奋斗目标。明确紧紧围绕"科学发展，重振东航"的中心任务，以"谋发展、创品牌、增效益、聚人心"为目标，做强做大北京市场，树立东航品牌形象，全力推进分公司建设。
　　一是从严密组织、快速反应、协调一致、加强教育入手，全力以赴做好"建国60周年"庆典活动期间各项保障工作。二是通过建立健全分公司安全运行管理、空防及消防管理等方面的安全主控管理规程，夯实安全基础，杜绝重大航空地面事故，以安全促效益、促服务。三是做好不同时期引进飞机的各项准备和规划调整，完善航线网络结构，并通过建立完善"客户经理制"，重点加大以"高端客户发展项目组"的开发为中心的中转联程、渠道营销、"同机中转"、"虚拟航班"等产品的开发与推广，丰富航空产品类型，并适时启动"迎世博，东航伴你行"年度主题活动，强化"95530客服热线"的销售功能，不断加大市场销售力度，努力提升市场控制力。四是以"东航快线"为切入点，重点做好《北京分公司高端旅客服务程序》等在内的5部规程的编写，加强服务课题研讨，突出抓好重要旅客、重要群体、重要航线、重要环节的服务工作，在配合总部一系列宣传与战略合作推广活动的同时，与营销工作紧密结合，以目标旅客需求为导向，以京沪快线保障为重点，向品牌化、专题化、效益化的方向，加大现场场协调监督力度，全面提高航班正常性，争取北京本场航班正常率达76%以上，为赢得服务、效益双丰收做出贡献。五是加快基础设施建设，积极完成分公司宿办楼工程项目和争取287亩生产用地项目的开发使用权，以及高效完成两舱休息室、金银卡休息室及高端旅客值机区的改造工作。并积极推进干部员工培养制度建设和办公信息化建设，提高分公司综合管理水平。六是坚持以人为本，加快建立稳定责任制，坚持思想形势分析会制度，通过建立职工服务中心，健全职工沟通反映渠道，努力解决干部员工的难点、热点问题，确保队伍稳定。七是继续深化科学发展观实践活动的整改落实，通过开展宣传教育、舆论引导、建国60周年庆典、实施惩防腐败体系等宣传思想纪检工作，充分发挥工会和共青团组织的桥梁纽带作用，进一步调动员工的工作积极性，不断提高战斗力。
　　初阳书记作了总结讲话，他重点强调五个方面的意见：一是牢固树立科学发展的思想，在思想观念上要重点实现基层保障型向经营管理型、平面安全型向立体安全型、单纯服务型向效益品牌型的"三个转变"，认真梳理出影响分公司发展的25个具体问题，坚持不懈地建立学习实践科学发展观的长效机制，确保分公司健康有序协调发展。二是北京分公司的干部员工来自五湖四海，要统一大家的思想和意志，就要认真做好思想建设、组织建设、规章制度建设等基础工作，使各项工作扎实有效全面推进。三是加强分公司机关作风建设，充分发挥干部队伍的模范带头作用。强调干部要"热时不乱、冷时不怨"，要带头奋发向上、带头攻坚克难、带头遵章守纪、带头完成任务、带头创新图强。四是加强班子团结，增强党委班子建设的凝聚力和战斗力。五是着眼员工的思想实际，积极做好员工的思想稳定工作。指出，北京分公司正处于变革和快速发展时期，新成员多，思想活跃，如何建设和保持一支凝聚力强、团结向上的队伍，是分公司快速发展的动力，因此，要求各级组织正确要做好改革、稳定、发展三个方面的工作，随着公司改革创新措施的实施，分公司将进行多方位的组织转型，要更加关注员工的思想动态，关心员工的生活，着力解决改革力度较大的难点、员工利益以及新进、派驻人员等亟待需要解决的问题，排除他们的后顾之忧，从而，树立信心，提高斗志，振奋精神，面对当前和下半年国内外和业内各种复杂形势和困惑，变不利为有利、变压力为动力、变危机为商机，为圆满完成年度工作任务而努力奋斗。(王铭博/图)