四方机厂医院的服务，让我想起了八十年代的国营企业，电视剧里都演过，服务谈不上，只要不是熟人，走到哪儿都是爱搭不理的。经过二十多年的时间，不少企业都认可了顾客是上帝，转变服务水平和观念，发展的越来越好，就像现在的四方机厂。而当年一起的医院，没想到却还是一派二十年前的做法，不淘汰你这样的人，你这样的医院，实在说不过去。
     做生意的小夏这两天遇到了烦心事，上个月，物流公司把他的货弄丢了，可对方就是不管。
    [(正文)]
     现场：1611）别在这跟我说，去找经理，我们去问了，我们问就是在这地方，你去院子里找啊，院里说到这里找，他们说我名了吗？我又不是孙经理，哪你干嘛接我的话，我愿意。
    [(正文)]
     自打托运的货物丢失后，小夏已经是第三次登门了，可对方就是一味推太极，大热的天，你说急人不急人。
    [(同期)]
     小夏：2800）因为这批货是客户急需的，因为他们弄丢了，这事发生后，对我们公司的信誉影响非常大，说我们发货不及时。
    [(正文)]
     上个月24号，小夏通过重庆南路上的这家广野物流公司，给烟台的客户发了一批货。
    [(同期)]
     小夏：2710）当时代收的是760元，运费是6元，过了三天后我们去拿代收款，他们说丢了。
    [(正文)]
     那边客户急等着提货呢，你咋给俺弄丢了？没办法，小夏当天又重新备好货给客户补发过去，回过头来再找物流公司，人家态度全变了。
    [(同期)]
     物流公司工作人员：0625）公安还给我们答案，我们怎么给你答案，这是你们内部的事，怎么能证客户承担风险。又不只你一家，一共多少家，十多家。0253）你去找经理吧，经理在哪？在仓库，姓什么，姓郭。
    [(正文)]
     仓库离办公室不远，一转身，小夏又来到了仓库。
    [(同期)]
     现场：郭经理在不在，不在，工作人员不说是在仓库吗，没在这里，你们这里除了他就没负责人了？没有。
    [(正文)]
     郭经理不在，就没有位能负责的人？无奈，小夏顶着大太阳，又回到了办公室，工作人员却说，刚才与你们说话的那位也是个经理，郭经理不在，找他也行。
    [(同期)]
     现场：1959）你看这里的货值是760元，不可能，照你这么说，给你发的货，你收了，就只赔人家十倍的运费行了，对，你这样说话太不负责了。我们公司就这么干的，。
    [(正文)]
     得，就你这态度，下次谁还敢找你做生意？不过人家一口咬定：货物是俺弄丢的不错，可是，按照托运合同的约定，俺们只能赔偿运费的10倍，也就是60元，至于货值多少，他们概不负责。物流公司这种做法，有没有法律依据，随后，记者找到了律师。
    [(同期)]
     律师：0200）因为双方已经签定了托运合同，物流公司应该安全把货物托运到目的地，交付与收货人，由于运输物流公司的过失，按照合同的应该赔偿。
    [(正文)]
     王律师说，根据合同法的规定，物流公司与货主签定格式合同中，如果有免除自己或加重对方责任的，该合同的条款可视为无效，发生争议后，如果双方协调不成，物流公司应该按货物交付时的实际价值给予赔偿。