日前，卡哈拉邮政组织对公众启动至西班牙和英国的EMS承诺服务。通过中国邮政EMS寄往英国、西班牙的国际邮件，目前已经可以享受更有保证的时限服务。至此，中国邮政EMS承诺服务从环太平洋地区扩展至欧洲。 
  “EMS国际承诺服务”是指中国邮政与指定国家和地区互寄特快专递邮件，向客户承诺邮件传递的全程时限，对于因邮政原因造成实际传递投送时间超过承诺时限的邮件，用户可以要求返还已交付的邮件资费。EMS公布的全程时限是按照邮件收寄地和寄达地邮政编码进行两地间衡量计算的时限标准。
  据了解，卡哈拉邮政组织是由包括中国在内的10家世界领先邮政机构组成的联盟。自2005年7月该组织首次推出邮政EMS承诺服务以来，国际EMS业务的服务水平和运行质量不断提高，目前，其邮政网络覆盖了3.28亿个投递点，17.6万个邮政营业机构，业务收入超过15亿美元。