“你这地方太远，送不了！” “换货不归我们管！”如果在网购时听到这样的语言，快递员可能要收到不小的罚单。近日，服装网购代表VAN－CL（凡客诚品）正式推行其被誉为“史上最牛”的38条快递禁语，以此整顿自身物流的同时，也希望成为快递行业的一个新样本。据介绍，如果发现快递员确实存在一些违背协议的语言，发现一次，将罚款300~500元，两次加倍。
    记者点评：近来，凡客诚品在物流领域可谓频出重拳。在正式宣布自建物流公司后不久，又推出 “史上最牛”的38条快递禁语，连国内专业的第三方物流算在内，其整顿物流之力度称得上前所未有。也因此，凡客诚品被网友们冠以 “彪悍的快递员”、“彪悍的物流”之称。相比之下，这种 “彪悍”，也衬托出我国第三方物流企业在服务上的羸弱。应该看到，国内第三方物流企业早就认识到自身服务的不足，并着手进行改进。但基于各种原因，总是拖泥带水、步伐缓慢，难见成效。也许正因此，这些发展强劲的电子商务企业已等得有些不耐烦，索性亲自上阵，挥刀改革。而对于早就受累于服务的第三方物流企业，更加需要好好检讨一下自己，如果再不快马加鞭，终将沦为市场的弃儿。 （王若懿）