昨天上午，上海公路行业在全市高速公路收费窗口开展了以“倡导文明行车、奉献世博盛会”为主题的特别行动。记者获悉，为缓解高速公路道口拥堵状况，公路管理部门积极挖掘潜力，已采取增设一岛双亭、一亭双岗和可变潮汐车道、开通ETC不停车收费系统、提高员工收费速度等一系列的排堵保畅措施，大力提高道口的通行速度。 
　　上海高速公路窗口公开承诺：高速公路收费道口在缴费高峰时段开足所有车道，6秒完成发卡，18秒完成出票；收费服务人员统一佩卡上岗，礼貌服务；行政执法人员主动亮证，依法行政，文明执法等。