□本报记者 杨达卿
    “在绿色物流上，安利并没有数额巨大的资金投入，但我们在细节上做足了创意，也取得很大的收获。”谈及安利的绿色物流的运作经验，安利大中华区储运/店铺营运副总裁许绍明十分骄傲。
    因为一个小革新， “我们每年可节省5万块木托盘，每年减少砍伐1万棵成树。而在2007年，安利物流中心采购木托盘15万多块，约3.5万棵成年树，费用达650万元。”立此大功的，就是安利在物流过程中使用的滑板纸。在物流过程中，由于木托盘仅有10%可循环利用，其余大部分很难回收利用。安利就推广使用滑板纸，减少使用木托盘，力求无托盘运作。
    滑板纸显然不是高科技产品，也无需投入大笔资金，只是在流程上的一个小小创意。类似的细节小创意，在安利物流中不胜枚举，而这些小创意支撑着安利的绿色责任。
穿合脚之鞋
    绿色物流虽是一面光彩的旗帜，但并非每个企业都能扛好。要扛绿色大旗，需投资相关设备及技术等。但这类投资，多数不会直接带来效益。由此，推行绿色物流反被看作务虚，被一些企业排斥。
    但安利的经验却给出一个耐人寻味的答案：不花大钱也可以搞绿色物流。“安利（中国）在2007年4月，成立了由安利中国区高管挂帅的‘绿色安利’志愿小组。这个小组一是从管理细节，抓环保节能措施；二是，集纳安利上下员工的聪明创意，改进流程。”许绍明对记者说，“安利物流中心在2008年中旬设定成立了物流中心绿色环保小组。”
    在许绍明看来，集思广益似乎比花大钱买硬设备是件更有意思的事。 “在物流第一线，决策者推动并支持营运操作员工发挥其个人能动性，从而促使员工提出更节能运营，更环保操作的合理性建议。他们的一个小创意，就可能带来巨大的环保效应，这也可省去一些高昂环保投入。”而创意员工也将得到公司嘉奖。
    安利物流的很多绿色举措就出自员工的创意。例如安利每年都需花钱购买大量纸质填充材料。有一位仓务部员工就提出一个创意，使用纸板膨切机将原本需要丢弃的瓦楞纸箱、纸板转变为“免费”的松软的绿色环保包装填充材料用于运输家居用品、个人护理用品和其他产品，而使用专业工业碎纸机将办公室的已经二次打印没用的复印纸碎成条状用作填充材料用于运输化妆品和营养食品。仅此一项创新每年给安利节省成本十几万元，这也循环利用了安利的废旧纸箱。
    有些创意也许是花钱也买不到的。许绍明对记者说： “通过这些量身小创意，安利以较小的成本投入，实现着物流上的绿化。对国内的一些中小物流企业来说，投入高成本推广绿色物流，可能不太现实。他们也可通过改进流程、创新服务等，实现服务的绿化。”
走绿色之路
    把绿色物流做成企业宣传的噱头，还是立足市场的一个价值理念。企业目的定位不同，做法也会不同。安利绿色物流诠释的是后者，而安利同样是在诸多细节上做足了文章。
    “当我们开始想做物流的时候，就想到绿色环保的发展观念。4万平方米的安利物流中心建于2003年。在开建时就考虑到相关物流设施和设备，要符合绿色环保标准。如对物流中心空调机组进行噪音处理，发电机房内增加吸音墙；仓储地板采用耐磨、无尘、降噪音的环氧树酯地板；采购无污染、无噪音的电瓶叉车……”许绍明对记者说。
    而在很多环保方面，安利并没有高成本的投入。如安利物流中心在仓库建设时，就加入自然采光和通风系统。为节约能源，物流中心仓库里将全面使用节能灯，一年可为公司节省21万度的电，节约电量够一个3口之家使用约70年，相当于6万升柴油的能量。而在安利物流中心室外使用风能和太阳能路灯，每年节约3.4万度电，可以够一个3口之家使用11年。
    在整个供应链运营和服务中，安利同样注重绿色环保，而其靠的是从具体操作细节实现。从2007年5月到2008年10月，安利减少使用了4万份纸质单据。目前物流中心已经达到90%的无纸化运作，预计今年可再节约用纸2.5万张。由于推广使用滑板纸，目前安利物流中心在有条件的直补店铺和外仓推广无托盘运作，每年可节约5万块木卡板。
    在配送和包装物流过程中，安利推广使用自动拆箱系统。根据家居送货订单中产品的体积和数量，计算出最佳装箱方案，大中小三种纸箱科学搭配。目前正在全国范围推广该举措。如实现全国推广，每年节省纸箱23万个，相当于节约2千棵树，折合69万元。
    也许值得一提的是，安利从工作和生活中的培养和树立员工的绿色价值观：“我们倡导全员参与环保建设。在安利物流中心的不同区域，都放置有不同的生活垃圾分类桶，严格按照ISO14001环境管理体系的要求把垃圾进行了分类。我们购买了厨御机，利用员工午餐的剩饭菜，处理成为有机肥料，分配员工自己种植蔬菜或水果，每年举行1~2次的自种无机蔬果品尝会。”
    在安利店铺内，制作环保小手册，统一制作环保标识，让所有的员工树立环保意识。安利内部提出很多环保节约的倡议，如给员工发福利品，公司不提供塑料袋，让员工自携环保袋回公司装自己的福利品。甚至对到访宾客，安利也不提供纸杯，而用消毒的玻璃杯。如今安利物流中心的绿化面积已经达到50%。
    “哪里有安利，哪里就有绿色！”这是安利的一个企业文化理念。 “在中国，一般只有工业企业才去申请ISO14001环境管理体系认证。然而，安利物流中心为了履行企业社会责任，我们主动在安利物流中心范围内进行了ISO14001环境管理体系认证。我们是中国物流行业首个进行此类认证的物流中心。”
    对于安利物流中心不遗余力地推广绿色物流，许绍明说： “通过各种节能和环保举措，我们每年可为公司节省了过百万元。但对我们来讲，钱不是最大的问题，最大的问题是作为公民责任，是为绿色物流、环保多做一点贡献。”
    也许，可换句话理解： “安利的竞争力更要靠文化等软实力的竞争实现。”而安利的软实力，也能通过管理、运作上的细节实现，颇值中国企业借鉴。