快递业:新法实施前夜再推新规
2009-9-14 13:18:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
“我认为国家既然认可快递这个行业,就不可能把我们这些民营企业一下子‘拍死’,总会留有生存空间。”在新《邮政法》实施的前夜,最重要的邮政专营条款迟迟不现真身的时候,北京鑫飞鸿速递总经理柴丽林还是抱有信心。
目前业界关于邮政专营权的范围调至“同城50克以下,异地100克以下”的传言并不能让所有人满意。“目前由国务院负责制定专营范围,估计国庆节前出台的希望不大。”中国快递协会副会长刘学德告诉记者,“各方的意见分歧比较大。”
柴丽林表示,目前公司并不只靠递送文件信件生存,而是以物品递送为主,这方面业务的比例超过了50%。“专营范围对业务的影响肯定相当大,但公司也可以做调整。不过到底怎样也不是我们能决定得了的问题。”
但是很多人并没有柴丽林这样乐观。9月1日,《快递业务经营许可管理办法》(以下简称《办法》)以中华人民共和国交通运输部2009年第12号令公布,将与今年4月颁布的新《邮政法》一起自今年10月1日起正式施行。这部新规是新《邮政法》的配套法规,在后者基础上进一步细化充实了申办程序,形成了完整的快递业务经营许可制度。
《办法》规定,在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本不低于人民币50万元,跨省、自治区、直辖市经营的,注册资本不低于人民币一百万元,经营国际快递业务的,注册资本不低于人民币200万元。不少媒体惊呼,《办法》在注册资本上的门槛设置将使八成民营快递面临出局。中国快递协会会长达瓦则向媒体表示“从严格意义上讲,50万、100万的注册资本太少了。”
关于《办法》对民企造成的影响,国家邮政局副局长苏和表示:“《办法》的实施将对快递企业的发展起到促进作用。实行市场准入,有利于促进一些小型快递企业通过联合等方式,壮大企业规模,完善管理体制,加快网络建设,并提高员工的整体素质,走差异化战略并加强各方面、各领域的合作来实现品牌化,从而提高服务质量。”
其中提到的员工素质也是此次《办法》中涉及的一个重要内容。《办法》提到,申请在省、自治区、直辖市范围内经营快递业务的,有符合《快递业务员国家职业技能标准》并通过资格认定的快递业务员,经营同城快递业务的,快递业务员中具备初级以上资格的不低于30%,经营省内异地快递业务的,快递业务员中具备初级以上资格的不低于40%。申请跨省、自治区、直辖市经营快递业务的,有符合《快递业务员国家职业技能标准》并通过资格认定的快递业务员,企业及其各分支机构快递业务员中,具备初级以上资格的均不低于40%。申请经营国际快递业务的,这一比例为不低于50%。《办法》设置了一年的申请过渡期,为这些企业尽快达到许可标准留出了一定的空间。
据悉,实行快递业务员职业技能鉴定考试主要包括培训和鉴定考试两部分。培训包括对考评员、师资和鉴定对象的培训,考评员和师资培训的成本由政府承担。各企业都有自己的员工培训计划、要求、内容和方式,只需将鉴定考试的培训内容纳入到企业内部的培训中,并按照企业培训时间、地点、内容、要求培训即可。参加鉴定的人员按照国家规定的收费标准缴纳考试费,企业无成本投入。
柴丽林告诉记者,目前公司并未展开相关培训,因为这一考试的讲师尚在培训过程中,但公司已购买相关的培训书籍发给员工。
中国快递咨询网首席顾问徐勇表示,培训是很有必要的,因为市场对快递业务员的要求越来越高。但大多数内资快递企业员工的文化程度都不高,一年之内要达到标准有很大的挑战性。因为一方面快递业务员不可能脱产学习,必须在不影响正常工作的前提下进行培训,时间紧迫;另一方面业务员人多,即使是30%的人员,培训量也不小。此外,徐勇发现,培训教材中对于一些专业名词的用法,内外资企业并不一样。而外资快递企业的业务员也必须通过这一考试,徐勇建议,教材应该对专业名词进行标准化,与国际惯例接轨。
苏和表示,今年的目标是力争5000人通过鉴定持证上岗,根据《邮政法》和《快递业务经营许可管理办法》的要求,明年积极稳妥推进快递企业服务能力建设,争取在一年内有30%以上的快递业务员通过职业技能鉴定持证上岗,达到快递市场人员资格准入的要求。
“我认为给企业两年的时间来达标是比较现实的。员工的素质提升有一个过程,不能为达标而达标,而是要那30%的员工带动70%的人一起提高服务质量。”徐勇说。