随着生活节奏的加快，农村群众对货物流通上要求方便、快捷的呼声越来越高。在衢州市运管部门的引导下，以成本低、收费少、速度快的优势设立的“小件快运”，创造了衢州市城乡物流配送的一种全新经营模式，成为城乡交通统筹发展的一个新亮点。2008年运行“小件快运”以来，全市营业额连年以二位数递增的发展速度。今年1-9月全市“小件快运”量达14万件，0.014万吨，营收140万元。  
　　衢州市客运企业行包快件业务通过加入浙江省小件快运网络，依托快客和长途班车网络辐射各地；开展城区配送服务，推进衢州市下辖四县（市）网点建设，推进乡镇网点布设试点工作；“小件快运”实行统一操作标准、统一标志标识、统一规范服务，树立“当天件、一票制、门到门”的服务品牌形象，提升核心竞争力；推行误时承诺制，确保快件的实效性，努力开拓市场。