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如何把企业信息化中的道、法、势合到一块

2010-10-5 23:17:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
对于大量信息化基础弱的国企来说,利用信息化提高企业核心竞争力是一件非常让人头疼的事情。原因就在于信息系统是“死”的,而被系统所管理的人是“活”的。然而,这个问题在北京稻香村食品厂副总经理池向东看来,却是个再容易不过的问题。在他看来,只要把道、法、势合到一块,问题就可以迎刃而解。 
  道、法、势的内涵
  池向东具体解释了道、法、势的内涵。
  所谓“道”,就是企业的社会责任感。现在有些企业片面追求利益最大化,这种想法实际上是不可容忍的。而“法”则是管理方法,包括ERP等信息系统,都可以归入这个层次。“道”与“法”叠加在一起,就决定了企业的“势”,也就是企业在市场上所处的位置、高度,和企业自身具备的核心竞争力。

  这样,同样的系统在不同的指导思想下使用,所达到的效果可能就截然不同。
  道、法、势的结合
  池向东认为,要想把“道”与“法”更好地结合,就要做到虚网与实网的结合。
  有些时候,在办公楼内,办公室门对门的同事还非要在OA上交接工作。池向东说:“信息系统的一大功能是实现协同工作,而协同是在交换信息的前提下进行的,但系统上的交流一定不能替代面对面的交流。”
  每年临近中秋时,。可能某家店对销售数字做出了过于乐观的预估,从而过多的向物流配送中心订月饼。而一家的抢订,往往会使得其他经销店因为怕断货,也开始抢订。而临近中秋节时,某家经销店拿到大订单时,往往因为配送中心货源有限而无法完成销售。这个时候,如果有月饼的经销店瞒报自己的库存而不肯把自己的月饼支援出来,中秋过后的过剩月饼所造成的损失就是相当可观的。
  池向东算了一笔帐:“如果每家都瞒报一箱月饼,最后汇总起来就是几百箱月饼,这个损失不得了呀。”而在这个问题的解决上,虽然有信息系统根据各种因素做出预测,但这是替代不了人的大局意识和责任心。
  此外,在池向东看来,“道”与“法”又是可以促进的。
  以北京稻香村为例,虽然北京稻香村在1999年就通过了ISO9000质量认证,但都不能替代北京稻香村自己的质量跟踪分析。池向东每个月都会在收集大量质量信息的基础上,召开质量问题分析会,针对最突出的质量问题,找出问题的源头,解决问题就容易了。
  最后,回到“道”与“法”的促进上,池向东认为:“管理软件应该为生产服务,而北京稻香村已经积累了一套完整的质量控制方法,这些方法完全系统中固化下来,形成一个新的管理软件模块。”这样,“道”与“法”就可以互相促进了。
  这样,做到道、法、势的结合,企业信息化过程就也就无难事了。
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