□刘桃
    河南油田物资供销处把每个月都当作质量月，月月组织业务人员深入原油生产一线，直接面向油井“采油树”、作业井场、输油泵站，了解物资设备质量，现场解决制约生产发展的棘手难题，仅9月份就现场答复解决棘手难题4个，组织质量技术培训3次，培训仪表操作人员16人次。
    物资供销处一改过去每到9月份集中开展质量回访不利于解决平时质量问题的做法，结合原油生产连续性的特点把平时的每个月都作为质量月长期坚持下来，在全处开展质量主体活动的同时，还对平时质量服务好的单位给予表彰，引导全员增强质量意识，营造人人追求质量、人人关心质量的良好氛围。
    为系统全面解决生产遇到的和今后可能遇到的难题，供销处专门成立由双河仓库领导为组长，由计划、批拨、质检、仓储人员参加的质量服务领导小组，制定服务方案，排列运行大表，按重点生产单位向辅助生产单位排序并进行质量回访。先后深入到江河油矿、井下作业公司等6个单位，现场听取生产人员质量诉求，征询质量服务诤言良策10多条。
    针对江河油矿提出的防盗井口房防盗功能差、250阀门价格贵、压力表寿命短等问题，质量回访人员一一详细记录，并现场提出整改方案和解决问题步骤。针对压力表寿命问题，双河仓库邀请压力表生产厂家现场办公。该处还安排双河仓库质量技术人员和仪表厂技术人员在江河油矿开办压力表技能培训班，提高江河油矿仪表操作人员技术素质。针对采油15队提出聚合物夏季容易板结的问题，及时给厂家提出工艺改进方案。
    在质量回访活动中，对于不属于供销处采购物资质量范畴的基建项目料的质量问题，他们本着一切服务服从于原油生产的指导思想，积极出谋划策，配合协作。如采油一厂输油大队安棚注水站投产初期使用的一种低压蝶阀出现泄漏现象，而这种低压蝶阀安装十分复杂，型号规格繁多，在需要更换时由于输油大队无法确定型号，结果迟迟未能上报计划采购。双河仓库质量回访人员了解情况后，迅速向设计方查证确定现 在 使 用 的 低 压 蝶 阀D7A1X16ZB\DN200，并及时将情况反馈给上级采购部门，为逐步更换提供必要的采购依据和技术标准。