2010年10月30日，南通开发区农场到货的圆通快递公司要求客户自己上门拿包裹，拒绝送货上门，在电话最后送货员甩了一句“随便你”然后凶狠挂掉电话，这是什么服务态度，而且事先寄包裹时保证送货上门的另外，据我所知全国各地圆通都受到很多不同类型的投诉，他们的服务任然没有改进，这是公司问题还是投诉处理问题不得而知，希望有关部门能 -

认真处理，不要形同虚设。