连云港速递物流固定揽投段道服务号码
2010-11-2 1:13:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
本报讯 近日,江苏省连云港市邮政速递物流公司为揽投人员、邮车驾驶人员新配备的手机及号卡全部下发到位,并通过散发名片、上门走访等方式告知客户。今后,不管人员如何流动,连云港速递物流所有揽投、邮车驾驶人员的联系号码将不再更换。
目前,从事一线揽投工作的人员大部分是劳务工,流动性较大,而大宗协议客户均是通过拨打揽投人员手机的方式通知上门揽投,一旦揽投人员离职,客户又需要拔打新入职工的电话交寄邮件。连云港速递物流所有段道的服务电话实现“换人不换号”后,有望以此消除人员流动对业务发展的影响,在减少因人员变动引起业务流失的同时,也将带给客户优质服务的良好感受。同时,将有效缩短异常邮件的查询协调流程,规范揽投人员手机话费管理。而为揽投人员、邮车驾驶人员配备手机,也将进一步增强队伍的凝聚力,使他们更加心系企业、服务客户。(苏尤)