2010年，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）上海基地货运部班子成员带领全体员工鼓足干劲、迎难而上，以货运枢纽建设为中心，创新营销举措、打造服务品牌，实现安全平稳态势，首次在10月27日提前完成全年经营任务，预计 -

全年货运收入指标完成率130%，实现历史的新突破。

    创新经营举措，货机经营频传捷报。上海现有货机机队6架，开通了上海至阿姆斯特丹、维也纳、法兰克福、芝加哥和洛杉矶5条全货机航线，航班由每周12个增加至21个，货运部采取精细化销售管理和渠道联动举措，首运整辆汽车，开拓特货新领域，实现货量同比翻了4倍，收入同比翻了5倍。同时，以高度的责任意识和拼搏精神圆满完成了海地和大连救援包机的调机、调板保障工作及执行中国政府第四批援巴3班包机任务。

    拓展网络营销，货运枢纽初显成效。上海货机中转新增宁波、苏州、青岛三个中转点，现已开通9个空空转运点和3个陆空联运点，月均中转货量超过500吨，腹舱联程点和业务量3倍增长，通过中转配额管理，克服了操作环节的重重困难，实现国内联运业务的突破，对本地市场的有效支撑，延伸了枢纽辐射范围。

    品牌各展奇葩，提升服务促进营销。顺利完成了虹桥T2西货区和浦东南货站的转场工作，举全员之力确保了转场工作平稳有序，改善了服务环境，提升了服务品质。以品牌服务为起点和动力，打造了“搭乘货机，转遍欧美”货机中转、“国际腹舱，中转全球”腹舱国际中转、“渠道经理，全程服务”渠道经理和“用心监装，优质保障”货运监装四个服务品牌，致力为客户提供优质、专业、可靠、值得信赖的服务，为营销工作搭建良好的平台。

    2011年他们将以枢纽建设为中心，推进矩阵管理和SMS管理，提升综合管理能力；优化货运业务结构和营运模式实现增量保质，加快服务保障品牌建设步伐，实现营销服务保障一体化管理。