本报讯近日，在台北召开的国际航空运输协会（IATA）海峡两岸暨港澳地区会员协调会上，南航因在特色值机、手机电子登机牌、南航电子杂费单（EMD）等“简化商务”方面的突出成果，被国际航协做为典范进行引用，国际航协还充分肯定了南航旅客服务系统的推广应用工作。
    南航特色值机系统和电子杂费单（EMD）系统均为南航信息中心自主研发的计算机系统。其中特色值机系统是专为旅客提供各种特色值机服务的平台，其主要功能是办理登机牌和自选座位，提供自助值机、网上值机、短信值机等多种方式的值机服务。南航特色值机有效地减轻了值机柜台的高峰压力，提升了旅客满意度。（林茂）