20日下午，铁道部党组成员、政治部主任高晓兵在发布会上介绍，今年春运，铁道部对售票人员规定了“七个不准”，采取了更加严厉的措施来防范和打击可能出现的铁路内部职工和外部勾结倒卖车票的问题。
 高晓兵表示，“七个不准”即：不准把个人的钱包、手机带到自己的工作岗位；不准利用当班时间私自扣留车票；不准超范围和规定出售车票；不准替他人代买车票；不准不核对证件为他人订购车票；不准利用工作的便利替他人电话订票和取票；不准违反程序办理退票的手续。对违反上述规定的人员，调离售票岗位。
 高晓兵进一步介绍说，铁路的各个企业按照有关规定召开职工代表大会，制定相关办法，凡是参与倒票的职工一律解除劳动合同。如果发现有管理不善或者失职造成本单位出现严重的倒票行为的单位负责人，要追究领导责任，将受到行政处分，直至撤职。