“对于目前用户普遍关注的网购问题，快递企业应提前签署协议，明确用户权利、违约责任以及解决争议的方式，并向自治区邮政管理机构备案。”自治区邮政管理局局长董党生11月29日表示，正在提前审议中的《自治区邮政条例》（草案）将使快递企业依法经营和政府依法监管有了明确的法律依据和保障。
近日召开的自治区十一届人大常委会22次会议对《自治区邮政条例》（草案）进行了第一次审议。该《草案》对快递业务做了专章规定：对经营快递业务实行许可制度，快递企业在设立分支机构及新增营业网点，应具备与经营区域范围相适应的服务能力，相应的服务质量管理制度以及安全保障制度和措施等。
“《草案》中增加了规范快递服务的许多新规定，为快递服务的健康发展创造了良好的法制环境。”董党生说，比如今后想成为一名快递业务员，需要依法取得国家职业资格证书，这样再配合企业许可制，就可以实现市场经营者合法入市、依法经营、有序退出。
此外，《草案》还规定，信报箱应当与城镇新建住宅建设项目同时设计、施工、验收，社区居委会应该设立邮政服务站，确定专人代办邮政业务。据2009年统计，全区居民路信报箱的安装率仅为15.5%。