湖南某物流有限公司与湖南某快递公司一直有货物运输的业务往来。然而去年8月，这两家“老朋友”闹矛盾了，矛盾的起因，是快递公司无故丢失50台手机后的赔偿问题。 
　　50台手机运送途中丢失
　　2009年8月6日，物流公司委托快递公司运送手机50台至广东某地，手机价值为每台2212元。快递公司依照常规，向物流公司出具了《快递详情单》，物流公司确认对这批手机进行保价运送，保价价值为50000元，运费240元，保价费500元。可就在几天后，这批手机不见了。
　　2009年8月14日，快递公司向物流公司出具一份《情况说明》，说明上指出，8月8日快递公司派送时，收货方已经下班了，因此8月10日再次安排派送，但在送货途中由于未知原因，货物下落不明。物流公司得知情况后，与快递公司协商不成，遂于2009年10月23日诉至雨花区法院。
　　二审判决物流公司获赔5万元
　　物流公司认为，快递公司以在送货途中以货物找不到为由，至今没按约定将手机送达，应赔偿损失11万余元；而快递公司则表示，只同意在双方约定的价值范围内赔偿损失。
　　雨花区法院在一审中判决快递公司向物流公司赔偿人民币10万元。宣判后，快递公司不服了，进行上诉。二审法院认为，物流公司在明知这批货物价值高于10万元的情况下，仍按5万元价值进行保价，并以5万元保价价值支付保价费500元，物流公司依法只能得到保价价值5万元的赔偿。因此，二审判决宣布，撤销雨花区法院的一审判决，快递公司赔偿物流公司5万元。
　　法官语录：
　　本案可以给托运人一点启示，在托运贵重物品时，除选择信誉较好的运输公司外，尽量给物品保价，不要因为保价费用高，心存侥幸而放弃保价。
　　对于托运公司来说，应切实履行格式条款中免责或限制赔偿条款的提请注意和说明义务，只有本着诚实信用、公平的态度才能避免纠纷，从而进一步提高商业信誉。