2010年春运即将开始，哈尔滨机场又像往年一样格外忙碌起来，而今年返乡和外出的旅客们明显地感觉到，哈尔滨机场大变样了。 
 “宽敞、明亮、整洁、大气的候机大厅感觉比原来大了近一倍，这真是一年不见，变化巨大，我为家乡感到骄傲！” 28日，乘机前往上海的哈尔滨市民一进候机大厅，便觉得眼前一亮：整洁、优美的环境，装饰一新的候机大厅，尤其工作人员尽心尽力为旅客服务的态度给他留下了深刻印象。
 据了解，达州火车站是中国西南第四大火车站，每年一到春运，这里都是重点客运站，每天有近百对客货车运行，中央电视台几乎每年都要对此进行报道。
 为搞好今年的春运，达州火车站全面动员，投入两百万巨资对车站客货服务设施进行了更新改造。“今年，达州增加了达（州）万（州）线，旅客数量会比往年增加很多，我们投入巨资对客货服务设施进行更新改造，就是要让旅客们安全、舒服地回家，方便、快捷地外出。”据达州火车站站长张曲锋介绍，现在，火车站18000平方米的广场可容纳一万名候车旅客，站前专门辟有规范化的出租车停车场，对外出民工设有专门的购票点，车站还设立了“站长接待处”、“旅客候车服务席”，“我们之所以这样做，就是要全面提高服务质量，把亲情化、人性化始终贯穿于服务中。”
 达州火车站属重庆铁路分局管辖，车站投巨资改造环境、提高服务水平的做法得到了广泛好评。
 哈尔滨机场对候机大厅进行了重新设计和布局，更加注重服务功能和人性化，问询服务台、机场售票处和自助值机，大厅中央的商服搬迁到候机大厅两侧，
 为营造温馨的候机环境，自2009年以来，哈尔滨机场累计投入服务设施建设改造资金近3千万元，完成了航站楼流程改造、航站楼高架桥改造、航站楼二楼大厅整修、机场场区美化亮化等项目，进一步完善了机场的服务功能。
 刚刚竣工的航站楼二楼大厅整修工程，新增值机柜台8个、行李处理系统1套。目前，值机柜台达到37个，行李处理系统达到4套，有效缓解了高峰旅客排队拥挤的现象；拆除办公用房8间、咖啡厅和餐厅共2处，旅客候机面积增加千余平方米；玻璃幕墙全部更换为透明玻璃。原来昏暗拥挤的候机大厅显得宽敞明亮了。
 哈尔滨机场在候机楼门前和机场入口处制作明代建筑风格的大型冰灯两座，尤其是候机楼前40米长、15米高的大型冰灯更引人注目，国内外游客纷纷合影留念。在迎宾路、场区中心路、专机通道等主要道路悬挂红灯笼100盏。安装亮化饰灯500余株。色彩斑斓，美仑美奂的机场夜景更是令人陶醉，为冰城增添了一道亮丽风景。
 哈尔滨机场还精心挑选了200盆观赏花卉摆放在航站楼内，设置绿色景观13处，美化了候机楼的环境，为中外宾客带来了一片春意。