记者 刘彦朋 　　“邮寄时快递公司承诺送货上门，交的是送货上门的邮费，结果快件到后却要自己去拿。”近日，近十位市民称自己遇到了这样的事情。9日，记者走访数家快递公司发现，由于春节临近，业务量大增，而快递公司的快递员要放假回家，导致一些快递公司“送货上门”的承诺很难兑现。
　　9日，王女士向本报反映，前几天，她从网上买了一个挎包，当时在网上给卖家谈好用快递邮寄，“给送货上门，也付了10元钱的快递费。今天挎包到了聊城一家快递公司，他们打来电话让我去取，还说他们没空送小件。”王女士说，快过节了，自己也是手忙脚乱，根本没时间跑过去取包。其实，自2月初以来，有王女士这样遭遇的人还不少，仅8日、9日两天就有4位市民通过电话向本报诉苦。
　　记者走访发现，春节临近，民营快递公司的业务量大增。柳园路一家快递公司的工作人员告诉记者，进入2月份之后，他们公司的快件每天增加四百多件，都是小件为主。“快递员急着想放假回家，目前人手严重不足。1月中旬，就想找几名本地的短工顶缺，但至今也没找到一个。前天开始，我们公司的会计都充当快递员了。”
　　香江大市场的一家快递公司表示，家远的快递员已经让放假回家了，家在本地的员工无论是文员，还是出纳全部出去送件了，“有些客户着急，只能让他们自己来拿。最晚到后天，我们就彻底放假，办公室只留值班的，所有快件只能让客户自己来取。”