为做好“两会”航空运输服务保障工作，哈尔滨机场精心组织，周密部署，营造优美环境，提供优质服务，喜迎“两会”代表的到来。 
 哈尔滨机场成立了“两会”服务保障工作领导小组，开通了“两会”代表专用通道，为“两会”代表的行李悬挂特殊标志，安排专车、专人负责参会人员行李的装卸，做到轻拿轻放。部门经理亲临现场监装监卸。
 黑龙江空港贵宾服务公司更换了贵宾室地毯，增加和更新室内盆景50余盆，对贵宾休息室重新进行了装饰、布置，营造了温馨的候机环境。同时，对服务人员进行了服务礼仪、文明用语和服务技巧等方面的培训，规范了服务流程，制定了服务保障预案，为“两会”代表提供“四预”服务（即：预定机票、预定机上座位、预先办理乘机手续、预定餐食）。
 哈尔滨机场设备保障部门对所有设备进行了全面检查和维护，确保通讯畅通、信息传递及时、准确。机场公安局抽调警力加强现场的巡视和警卫工作，保证“两会”代表安全、顺利出行。
 哈尔滨机场还加强了与航空公司和驻场单位的沟通协调，形成整体联动机制，保证“两会”代表乘坐的航班安全、正点运营。