民航华北局专项整治大面积航班延误
2010-2-4 14:38:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
从2月起至今年年底,民航华北地区管理局将开展以首都机场为重点的保障航班正常和大面积航班延误处置专项整治,采取多项措施,提高航班正常水平和大面积航班延误应急处置能力,不断提升服务品质。
据悉,此次专项整治以北京、石家庄、天津、太原、呼和浩特机场为重点,2月至4月为集中整治阶段,5月至12月为巩固提高阶段。为确保专项整治取得实效,在保障航班正常方面,民航华北地区管理局将采取服务承诺、航班正常率排名、因航班延误引发的群体性事件统计、定期专题分析通报航班正常情况等措施,重点解决影响航班正常的突出问题。在大面积航班延误应急处置方面,成立首都机场大面积航班延误协调指挥中心统一组织协调指挥,采取加强航班大面积延误处置和服务工作行政检查、建立健全信息服务体系及时向公众发布航班延误信息、建立处置评估机制及时作出处理等措施,重点解决信息不畅、权责不清、协调不力、资源不足等问题,全面提高航班正常水平、航班不正常服务质量和大面积航班延误应急处置能力,确保专项整治目标的实现。