记者从黑龙江机场集团了解到，一月份，哈尔滨机场共完成运输飞行起降5497架次，运送旅客67万余人次，与去年春运相比分别增长6.9%和8.2%，均创历史新高，实现开门红。 
 冰灯、雪雕神奇瑰丽，蒙代尔经济发展论坛、经贸洽谈会等商务活动更是精彩纷呈、好戏连台。随着哈尔滨冰雪旅游知名度不断提高、影响力不断扩大，旅游产品不断丰富，越来越多的国内外游客慕名而来。冰雪旅游成为冬季旅游的最大亮点。据民航哈尔滨售票处工作人员介绍，一月份，广东、北京、上海、福建、厦门、香港、澳门等地的游客，新加坡、马来西亚、韩国、俄罗斯等境外客人组团来哈尔滨人数增幅大大超过往年，比去年同期增长了近3成。三亚、海口仍是哈尔滨市民出游的热点，从哈尔滨飞往三亚、海口等城市的旅客比去年增长了近2成。
 哈尔滨机场抢抓机遇，积极开拓航空市场，向航空公司推介冰雪旅游资源，吸引了国航、南航、深航、吉祥等航空公司纷纷投入运力，增加了航班。据统计，春运期间，哈尔滨机场加班、包机近500班。国航、南航、海航还临时调整B767、777、A300等大中型客机投入哈尔滨运营，以缓解运力紧张的状况。
 为做好航空服务保障工作，哈尔滨机场在强化安全措施、落实安全责任的基础上，不断改善硬件设施，大力倡行中国服务，提升服务品质。自2009年以来，哈尔滨机场累计投入服务设施建设改造资金近3千万元，完成了航站楼流程改造、航站楼高架桥改造、航站楼二楼大厅整修等项目，进一步完善了机场的服务功能；在候机大厅内安排了流动导乘人员，耐心地向初次乘机旅客介绍乘机流程，引导乘机，帮助他们顺利成行；合理安排值班人员，保证客流量高峰时，开放所有旅客安全检查通道、值机柜台，最大限度地减少旅客待检时间。哈尔滨机场实行首问负责制，及时为旅客排忧解难，受到了旅客的好评。