一辆辆满载的货车驶向“世博园区”，一车车布展的物品送到“各国展馆”。从去年至今，上海天兴物流有限公司的货运专车，先后数十次圆满完成了为2010年上海世博会展馆运载货物的任务。公司总经理王飞说，能为世博建设做点事，很开心。 
　　上海天兴物流有限公司创建于1998年，主要从事跨省货物的运输代理业务。经过十多年的发展，已经成为拥有包括揽货、转运、仓储、报验，集装箱拆箱，分拨中转及相关长、短途运输、报关、报检业务，承办公路货运各项代理业务能力的专业物流企业。
　　对于天兴物流有限公司的发展，总经理王飞表示，企业的生存之本就是四个字：“诚实守信”。十几年来，企业始终坚持以优质的服务、合理的价格为客户提供综合性的物流服务，在竞争激烈的行业内拥有了一席之地。对此，王飞有自己深刻的体会与独特的见解。王飞认为，对于自己这样的中小型物流企业而言，想要能立足、有发展，首先要做好三点：一是业务要精通；二是安全系数高；三是发货速度快，这是基础，而诚信则是体现这三个方面最基本的保证。他觉得，在我国现实的市场经营工作中，政府要加快建立适应我国市场经济运行规律的中小企业诚信制度，形成一整套提升中小企业信誉度的行为规范，把中小企业的价值取向与诚实守信的道德价值取向统一到诚信行为中，这是中小企业增强新优势和面对国内外激烈竞争的必然选择，这样才能实现中小企业市场利益的最大化。
　　王飞认为，在日趋激烈的竞争中，物流企业迫于长期发展的压力，具有不断加强内部控制，持续改进合同管理、业务操作流程、费用控制等关键环节的意愿和动力，因此，企业内控是规制物流企业客观性失信行为的重要途径。如果物流企业只顾眼前利益、不顾长远发展，从一开始就抱着欺诈经营的念头，就不可能有强化内控以谋求服务提升和树立良好信誉的意愿。因此，对主观失信行为的治理还需要其他外部规制力量的介人。
　　对物流企业的内控 ，王飞则有自己的“思想体系”：内部控制制度，必须利用物流企业内部因分工而产生的不同部门及相互间的制约与联系，形成一系列具有控制职能的方法、措施和程序，并使之制度化、系统化，组成一个严密的、较为完整的体系，进而达到提高企业服务能力和履约能力。
　　企业在发展经济的同时，始终不能忘记应该承担的社会责任，这是天兴物流有限公司总经理王飞一直非常重视的企业文化之一。除了为世博会建设所做的工作，2008年的四川大地震期间，天兴物流先后多次运送抗震救灾物资，并为奥运会场馆承运相关物品，圆满完成了工作任务。
　　近几年来，公司秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。天兴物流全面推进集约化经营思路，充分发挥整体优势和网络优势，做“大”物流，做“精”商务，做“强”货运，不仅提供陆运业务相关的短、长途运输、中转运输、转关运输、特种运输 ，还增加了上门提货、送货，门到门运输及第三方物流服务的配送，并提供运输咨询及重大工程运输策划。 目前，天兴物流公司在全国20个省、市、自治区近50个大中城市建设100多条营运线路，并与上海DIC油墨股份有限公司、上海东培企业有限公司、盛威科（上海）油墨有限公司、洋紫荆油墨（浙江）有限公司、上海紫江集团等国内多家工商企业，建立了长期的合作关系。完善的运营网络、科学的资源配置、先进的管理技术使之为各类企业提供了全方位的物流服务。现在，天兴物流现代管理方法和信息技术手段的应用，已体现出较好的经济性和实用性，并以自身鲜明的特点打造兴平物流核心竞争力。通过规模化、专业化的服务，把供应商、制造商、分销商和最终用户紧密结合在一起，使客户经营管理更为高效，运营成本更为低廉，在互动中取得双赢。在过去的一年，公司承接的上海至广州专线、上海至嘉兴、桐乡、嘉善等全国的货物运输，都取得了不俗的业绩。
　　如今的上海天兴物流有限公司，秉承不断创新、开拓的精神，时刻以客户为本，以诚信为原则，不断拓展企业生存空间，不断提高服务水平，追求可持续化发展。企业强化财务管理、商务管理、监督管理和安全管理，正以坚定的步伐向着“创一流物流企业”的目标迈进。（袁卫东）