“从北京托运一套书来南昌竟托‘没了’。”3月28日，市民陈女士向媒体投诉中通速递对消费者不负责任。  

　　陈女士告诉记者，她父亲通过邮局从北京订购了一套书籍，去年11月18日汇款至北京，对方收到书款后于11月26日委托中通速递把书籍托运至南昌。去年12月，陈女士见书籍迟迟未到，就致电南昌中通速递，对方表示书籍前几天就托运来了，并让陈女士家院子里的门卫签收了。可门卫表示并未签收任何快递货物。陈女士向南昌中通速递表示要查询托运单据，对方称因为时间过了很久，查不到了。  

　　南昌中通速递一名经理向记者表示，如果陈女士的货物托运到南昌而被弄丢，他们会负责赔偿，如果陈女士的货物并未托运至南昌，北京中通速递就要对此负责。