□中国邮政速递物流研究中心 赵栓亮
   邮政的本质是站在政府的角度服务于公众的一个行业。邮政的产生源于完全服务于国家权力机构的古代邮驿和完全服务于百姓的私人寄递组织。邮政在历史上是政府的一个工具，它归国家所有，为老百姓服务。随着通信技术的发展，世界各国邮政都在不同程度上进行着改革，改革的核心是让邮政企业化、公司化和邮政市场逐步的开放。但截止到目前，大多数国家的邮政仍然是国家控制的公共企业。近年来，我国邮政也进行了一系列的改革，包括邮电分营、政企分开，中国邮政开始公司化运作，邮政储蓄银行、速递物流公司等专业化公司成立标志着中国邮政商业化运作的深入。但是无论怎样，中国邮政站在政府角度服务于公众的行业本质没有发生变化。作为国家的大型公共服务企业，一定要为政府实现一定目标的公共利益服务。
    作为中国邮政三大板块之一的速递物流业务，在多年的经营实践中，探索了一条服务三农的业务发展之路。从开始部分地区实施种子邮购，到今天在全国开展的针对多种农资产品的分销配送业务。我们认为中国邮政农村物流成功发展的关键是抓住了邮政行业的本质。大家知道，我国近年来社会的突出问题之一是三农问题。中共中央每年的一号文件都是在谈三农，三农是中央、政府关注的焦点，解决三农问题是实现社会和谐的重要方面。邮政物流紧紧抓住政府的工作重点，在农村建立起了服务三农的物流配送业务体系，建立了遍布城乡的农资服务站，为农民提供种子、化肥等农资分销、配送加科技支撑服务在内的整体服务，方便了老百姓。最近，国务院在山东召开的邮政农村物流现场会，对邮政农村物流发展给予了充分肯定，也为邮政农村物流发展指明了方向。按这个方向走下去，中国邮政的农村物流市场前景广阔，邮政农村物流服务能力需要加快建设。
    邮政农村物流的发展一定要为政府做事，为百姓服务。为政府做事是方向，就是要促进农村发展，缩小城乡差距，要考虑当地政府工作思路，主动的把农村物流工作融入当地政府工作中。
    为百姓服务要考虑当地农民的不同需求。我们知道，不同地区经济结构和特点不同，邮政农村物流要结合当地农村的特点提供服务，包括产品的品种，服务的内容和模式。一定不能搞一刀切。重要的是树立为“政府做事,为百姓服务”的思想观念。