江苏省货代协会张家港办事处负责人
中国张家港外轮代理有限公司总经理
王 海 平
    企业老总话“质量提升”
    “代理报检企业是近年来在我国对外贸易中产生的新生事物，起到了为外贸企业节省成本、节约时间的重要作用。全国质检系统开展‘质量提升’活动，我们代理报检企业责无旁贷。”中国张家港外轮代理有限公司总经理王海平认为。
    中国张家港外轮代理有限公司建于1980年5月20日，隶属于中国远洋物流有限公司，是张家港口岸最早从事船舶代理的企业。公司秉承“专家型代理、人性化服务”的服务宗旨，加强管理，严格自律，取得了长足发展，先后与180多个国家和地区的5000余家航运、商贸、金融、保险企业建立了密切的业务联系，成为沟通船、货、港三方的桥梁和纽带。
    加强内部管理，提升报检质量。一直以来，公司坚持时时处处为委托人考虑，将委托人的报检事宜当作自己的事情来做，赢得了进出口企业的认可。公司有健全的规章制度，业务操作程序合理有效，岗位设置合理、制约措施有效，报检业务台帐和业务档案完善。公司所有报检员均严格遵守各种法律、法规，积极参加检验检疫部门的培训，不断提高自身素质及业务水平。公司认真履行行业自律准则和公约，各种服务项目、收费标准公开，积极为委托人服务，信守服务承诺。
    开展行业自律，提升服务质量。公司把质量视为企业的生命，把品牌当作市场竞争的法宝，在完善的质量管理制度规范下共同努力，把握好报检业务操作中的每一个环节，追求工作“零缺陷”，使顾客100%满意。组织张家港地区获得代理报检资格的代理报检企业开展行业自律承诺，以行业协会名义强调守法经营，依法开展代理报检业务，配合检验检疫机构做好各项报检工作。公司在检验检疫机构进行的代理报检企业等级评定中获得A级，公司业务也蒸蒸日上。今后，公司将以国家质检总局新修订颁布的《出入境检验检疫代理报检管理规定》为契机，不断提升代理报检质量。（张家港检验检疫局  张爱东 施向军  整理）