第一章：物流基础知识  
　　1、物流定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。商流概念：对象所有权转移的活动。商物分离概念：在合理的组织流通活动中，实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。 
　　2、物流的分类有哪些? 
　　答：(一)按照作用分类：1供应物流;2销售物流。;3生产物流;4回收物流;5废弃物物流(二)按照物流活动的空间范围分类：1地区物流;2国内物流;3国际物流(三)按照物流系统性质分类：1社会物流;2行业物流;3企业物流。
　　3、简述企业物流结构? 
　　答：(一)企业物流水平结构：根据物流活动繁盛先后次序，可将其分为四部分：1供应物流;2生产物流;3销售物流;4回收、废弃物物流;(二)企业物流的垂直结构：物流通过管理层、控制层和作业层三个层次的协调配合实现其总体功能。 
　　4、企业物流合理化的途径有哪些? 
　　答：1各种设施在生产空间的合理布局;2合理控制库存;3均衡生产;4合理的培植和使用物流机械;5健全物流信息系统关于物流定义的说明：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 
　　5、物流定义的说明 
　　6、互联网时代的物流特点：1经营全球化;2系统网络化;3供应链的简约化;4企业规模化;5服务一体化;物流科学的性质：1。物流科学是综合性交叉学科;2。物流具有系统科学的特征;3.物流属于应用科学的范畴。