12305邮政业申诉电话是新疆邮政管理局专设负责受理邮政和快递企业服务质量申诉和答复咨询的平台。 　　消费者在使用邮政和快递企业提供的服务不满意时，向企业投诉无果或对投诉结果处理不满意，可拨打0991-12305或登录http://xj.chinapost.gov.cn点击“消费者申诉”链接进入进行申诉。
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