为消费者对促销活动的四个行为阶段，注意，兴趣，需求，行动的简称，从对产品不熟悉到购买的过程。现说名如下 ：
    1、 注意：营销者对产品或服务的促销活动首先要引起消费者的注意。
    2、 兴趣：消费者对产品或服务产生兴趣
    3、 需求：消费者经过考虑后，觉得产品或服务符合其需求，产生对产品或服务的需要。
    4、 行动：消费者决定购买，达到营销者的目的。