世博会开幕至今，上海海关平均每天监管的出入境中外人员近7万人、验放出入境世博物资货值近250万美元。然而，面对如此繁重的监管任务，服务世博的上海海关关员却创造了一项奇迹，截至昨天，上海世博会开幕以来，针对上海海关的投诉记录为零。