近日，中国国际货运航空有限公司（简称“国货航”）杭州运营基地接到首尔营业部货运营销经理的电话，希望国货航杭州运营基地协助开展首尔——杭州——成都的国际进港航班联程。
此前，杭州运营基地尚未开展过此项业务，基地领导对此十分重视，立刻做出了部署，要求相关部门全力予以配合。杭州运营基地根据首尔客户的需求，克服了节前运输高峰、舱位紧张的情况，确认了高保障等级的续程舱位。杭州运营基地同时与杭州海关就转关业务进行了沟通。由于CA140首尔——杭州航班的进港业务文件正常是在15:30到16:00间才能到达基地，而杭州海关转关业务在16:15前就停止办理，如果按照正常流程，当日根本无法办理转关手续，这将影响到后续的衔接计划，最终将无法满足客户的需求。对此，杭州运营基地以“专注客户需求，满足客户需求”的行动标尺，克服困难，特别安排专人负责接取业务文件及办理转关手续。
9月19日CA140航班载着999—91073360 P3K324国际联程货物在杭州萧山国际机场（简称“萧山机场”）落地，杭州运营基地安排的专人早已在等候。在第一时间获取到文件后，杭州运营基地相关人员立刻前往杭州海关，当日办理完转关手续。
9月20日，CA4520杭州——成都航班装载着这票联程货物准点起飞，按照首尔客户需求安全、顺利地抵达最终目的地。
该票货物的顺利运输标志着杭州运营基地国际航班进港联程业务的成功突破，为兄弟单位提供了有力的营销支持，也更加丰富了基地货站经营的业务范围。