“你好，请出示你的身份证”，9月份开始，不少市民遇到了一些快递公司取件员的新要求，这是温州快递试行实名制出现的新变化。但让取件员们为难的是，积极回应新要求的市民并不多，温州快递实名制的试行并不轻松。

  温州快递试行实名制，源自8月14日杭州圆通快递物件爆炸事件。事件发生后，各相关部门和快递企业加大了寄递渠道安全管理，国内各地纷纷推行快递实名制，温州也于9月份开始试行。

  所谓快递实名制，即客户寄快件需要出示身份证，快递公司业务员不仅要开包检查、核实寄递物品，还要将这些信息登记输入电脑，而收件人也必须出示身份证接收快递。实际上，按照《快递市场管理办法》规定，对用户交寄的信件以外的快件，快递企业当场验视内件，当面封装，用户拒绝验视的，不予收寄。1年前开始，绍兴地区25家快递企业已实行了实名制，但至今，因为麻烦和效率因素，这个规定在绝大多数地区并没被真正执行。浙江省邮政管理局温州市办事处主任王靖宇说，实名制将可促进这些规定的执行。

  据了解，温州顺丰和温州圆通已正式试行实名制，其他快递公司则对来自火车站、宾馆、KTV等情形相对复杂的“高危客户”试行实名制。温州圆通还准备了200枚验视章，快递员需要对每位散户进行开箱验视，验视后盖章。

  但实名制的试行甚是困难。温州顺丰负责人赵先生说，通常情况下，寄件人的反应是“凭什么让我出示身份证？”、“凭什么检查我的物件，侵犯我的隐私”，对新要求并不配合甚至拒绝。王靖宇说，即便寄件人很配合地出示身份证，但还有个更棘手的问题：快递企业并不具备辨别证件真伪的能力和设备。虽然已试行实名制了，但在试行过程中，有些取件员悄然妥协。

  王靖宇表示，快递实名制既能提高寄递渠道安全保障，又能规范快递行业秩序，从长远来看也能保护寄递物件的安全，保护寄件人权益，好处是明显的。如要解决温州快递实名制试行困难，需要快递企业形成行业共识并坚持下去，同时也需要温州市民逐渐理解。