中通速递服务有限公司从昨天（10）起涨价，非货样快件每票最多上调1．50元，货样快件每公斤最多上调2．00元。涨价理由是目前人力、燃油、物料等成本不断上升。据了解，其他快递公司尚未宣布涨价，但是公司和业务员的实际要价已经提高。

　　快递用的纸箱也涨价

　　中通速递以《告客户书》形式 -

宣布，由于目前人力、燃油、物料等各项成本的不断上升，大大增加了公司的各项运作成本。为了确保能为每一位客户提供更加优质的速递服务，决定从2011年1月10日起，对快件服务收费标准在原有基础上进行适当的调整。具体调整幅度为：非货样快件在原有基础上每票上调0．50—1．50元；货样快件在原有基础上每公斤上调1．00－2．00元。这是继去年11月涨价后，快递公司开始的新一轮涨价。

　“每到过年就涨价。”截至昨天（10），淘宝网上不少卖家纷纷抱怨。据悉，其他快递公司尚未宣布涨价，但是业务员的实际要价已经提高。某卖家1月9日给老客户发货，原来的费用是12元，现在成了25元。快递公司的解释是，最近快递仓库爆仓，公司压力很大，员工人手不够。“人手不够与收费翻倍有什么关系？收费高了就不爆仓？收费高有发货优先权？”该卖家指出，该快递公司没有公开宣布涨价，“如果有明确通知，也不会被客户质疑是卖家自己在运费上赚钱。”

　　另据了解，作为网店消耗品的纸箱也已经涨价，许多网店商品邮递的包装由纸箱变成了黑塑料袋，如若要纸箱包装，则要自掏腰包，支付一定包装费。

　　称有助于提高服务质量

　　上海一家大型快递的老总告诉记者，快递公司的成本基本上相差不多，尤其是人力成本日益上涨，各公司都认识到曾经的相互杀价只会降低服务质量，或者根本完不成业务。“快递涨价对客户不一定是坏事，关键是快递公司要做到物有所值，避免一边涨价，一边仍然大量延误、丢失。”

　　中通速递此次发出感慨，在过去一年当中，为了给客户提供更加优质的服务，公司先后通过各项措施，大投入、多举措、高效率地对各项服务指标进行了优化升级。中通速递希望广大客户对此次涨价予以理解和支持，“我们将全力通过服务水平的提升来回报客户、感恩社会！”

　　严禁流转中“让邮件飞”

　　昨天，淘宝网上卖家除了议论快递涨价，还谴责快递公司野蛮作业、态度恶劣，圆通、申通、中通、天天快递、韵达，几乎全部的主流快递公司都遭到了抨击，其中，卖家对快递公司的“暴力分拣”相当关注，原因很简单，一旦客户拒收破损快件，最终将是卖家倒霉。

　　申通快递表示，已经从即日起在全网开展自查、自检行动，希望以此为契机进一步提升申通全网的服务水平，为客户提供更加优质和满意的服务。其具体措施是，各网点、分拨中心加装传送带，进一步提高申通全网运力和分拣能力，以提高快件分拣效率。各网点、分拨中心加强对员工的岗前教育。