一段“申通快递暴力分拣物品现场”的视频目前在网上流传。视频中，30余工人围着一堆快递货物进行分拣，多名工人将包裹抛起，快递落地后还滚好几圈。很多看过该视频的海口市民愤慨地说：“自己的财产竟如此被糟蹋，如果是书本衣物还好，假如是电脑、仪器等易碎品呢？” 针对部分快递企业出现的野蛮装卸和分拣扔件等现象，国家邮政总局于2010年12月31日下发通知，要求快递行业务必认真做好快件揽收、分拣和投递工作，严禁出现野蛮装卸和分拣扔件等现象。记者近日在调查时发现，海口多家快递物流公司对此规定置若罔闻，不少公司甚至尚未听说有这么一条新规。 
　　“接龙”分拣速度优先
　　6日上午，记者来到了位于海口市博巷路的一家快递公司，此时正遇该公司员工在卸载一车包裹邮件，五六位员工彼此间隔4米左右一字排开玩“接龙”，大小邮件在他们手中飞来飞去，期间甚至有包裹跌落在地。“如果摔坏了里面的东西怎么办？”记者询问道。“我们会多加小心的，平时也是这么分拣投递的。”一位工人告诉记者。 
　　公司一位员工告诉记者，自己在海口多家快递公司打工过，“每个公司分拣和投递都大同小异，都是‘接龙’一样扔来扔去然后堆砌在一起，很少进行专业分类，而工人们也不会去看是否印有‘易碎轻放’的标志。老板的惟一要求就是速度优先。”该员工同时表示，快递公司还算好，如果是物流公司的话更是触目惊心。
　　包裹从三米高车顶扔下
　　记者来到位于白龙北路的物流城，这里集中着全市50多家物流公司。在一家名为新伟物流公司的仓库中，一辆高近3米的货车正在卸货，装卸员直接将包裹从车顶扔在地上，不断发出“砰”的声响，记者发现正在卸下的是整箱的洗发水。“难道不会摔碎吗？”记者质疑道。“应该不会，没看到地上铺着毯子吗？即使碎了，也可以退回厂家更换。”一位工作人员表示。 
　　记者在该物流城走了一圈发现，多家公司普遍存在装卸和分拣极不规范行为：有的直接从车上扔到地下；有的则一大堆货品挤在一起，食品和化学品紧挨……
　　邮寄贵重物品最好保价
　　“我们公司每天要收发上百个快件，好多的产品都有不同程度的破损，换哪家公司都免不了。现在的快递公司是‘上帝’，他们根本不愁没生意！”国贸某电子商务公司负责人周女士说，因为邮件致损后维权麻烦且困难，为减少损失，公司现在经常会对一些邮寄的贵重物品保价，尽管会增加运营成本，“至少不会财物两空”。 
　　海口市消费者协会工作人员表示，邮寄物品时，市民首先要尽量选择诚信度高、售后服务好的正规快递公司，邮寄贵重邮件和包裹时，一定要填写是否选择保价，如果不保价，快递企业只会履行运费3-5倍赔偿。