前天一上班，很多人收到了光棍节在淘宝上淘得的宝贝。殊不知，快件到手的背后，是快递员与时间赛跑的大作战。

  据数据显示，上周五的“世纪光棍节”促销，淘宝商城单日成交额达到33.6亿元，平均每秒成交3.89万元。其中，浙江省成交金额为4.15亿元，位居榜首，不少舟山市民笑称自己“也添砖加瓦了”。与淘宝促销活动同样火热的，是快递业。正如舟山市一家快递公司负责人说：“我们都忙疯了！”

  人手不够，快递公司网上招人

  前天下午5点多，舟山汇通快运公司负责人张飞雅还没有吃午饭，忙着整理各种单据。“这两天平均每个派送员每天增加了50%的工作量，都疯了似的发件。”张飞雅说，平时每个派送员每天送100票就已经很累了，现在又多了50票，真是淘宝一搞活动，包裹就满天飞。淘宝有的卖家活动搞到20日，他们还得多撑几天。

  申通派送员小付说，平时一天两车就派送完了，如今一个上午都要三四车。按照快递业多劳多得的计酬方式，一票2毛钱，增加50票，意味着才多增加10元收入。小付说，反正自己还年轻，从事快递行业的大多数是任劳任怨的年轻人。

  繁重的工作量，让一些派送员吃不消。“今天又有一个人辞职了，明天就不来了。”张飞雅说，这已经是近期第二个辞职的人了，送快递是个吃苦的活，在这个节骨眼上，更是要吃得苦中苦，人手不够，焦灼之余，张飞雅在舟山网的舟山论坛发布了招聘信息。

  送货上门、上门取货打折扣

  骆小姐本来要发一个快件，给几家快递公司打电话，不是电话占线，就是快递员都在忙，要多等一会，甚至还遇到有家快递拒绝上门取件。“他们说要派发快件，如果顺道可以过来带带去。”骆小姐接受记者采访时说。

  “我们的任务重，如果不及早发件，有耽搁了被投诉还要扣钱的。”某公司的快递员小张才工作了3个多月，他的服务态度还算好，可他也称受过委屈：“给七楼的客户送快递，到楼下打电话给客户，问能不能下来取，客户就责问：‘快递不是送货上门吗？’”

  某快递公司一负责人说，快递员每天要发很多票快递，遇到有些说话不好听的人，难免有情绪，态度不好也在所难免。

  快递宣称涨价，网民感触不深

  从9月开始，“四通一达”即申通、中通、圆通、汇通、韵达快递公司，陆续通过官网发布提价公告，与以往一样迈着“1元”的小碎步。据了解，这是两年之内快递行业的第五次集体提价：2009年11月底，申通、中通等快递公司发表涨价声明；2010年春节前后，第二轮涨价潮冲击快递业；2010年10月底开始了第三次涨价；2011年3月第四次涨价；仅仅过了半年后，9月圆通又宣称再次率先提价。

  如果快递涨价了，网民们会减少网购吗？记者采访了几名网购达人，他们均表示近期快递价格并无异样，只对去年的涨价记忆犹新。同样不敏感的还有快递公司。一家快递公司负责人表示，由6元涨到了7元，这并不会影响网民网购的积极性。“试想一件风衣300多元，打完5折后便宜了100多元，还在乎这多出的一元快递钱吗？”记者采访了解到，事实上一些快递的收费也并没有提高，快递公司与本地一些淘宝商家约定的快递费也没有提高。