经过40多天的试营运，武汉东湖游船于11月18日起正式运营，在原楚河汉街循环游的基础上，推出东沙楚汉精品游、楚河汉街夜游和东湖环湖游三条线路，一张船票游东湖、沙湖、水果湖和楚河汉街，真正实现船游“三湖一河”。 
据悉，东湖游船自2011年10月1日试营业以来，已接待游客3万余人次。正式运营后，将推出东沙楚汉精品游、沙湖楚河夜游、大东湖环湖游等三条营运线路。其中，东沙楚汉精品游只在白天进行运行，航程为70分钟，航线从汉街中心码头出发经沙湖、楚河汉街、水果湖，穿越双湖桥，驶入东湖游经武汉大学凌波门、东湖宾馆、老鼠尾等东湖著名景点后环线返程，票价为80元。
沙湖楚河夜游线从汉街中心码头出发，环游楚河汉街，欣赏极品璀璨夜景，体验现实版“清明上河图”，票价为100元。大东湖环湖游从东湖听涛景区内的落霞水榭码头出发，环东湖一周。平时主要针对包船服务，节假日加开散客服务，票价80元，饱览东湖沿线磨山、听涛景区及武汉大学风景，体验大东湖之美。
另外，在游船服务方面，还有“东湖女孩”及优秀导游与游客面对面讲解和互动，同时免费提供矿泉水与风味小吃。在东湖梅花节、樱花节、荷花节期间，还将推出“逛街，游河，赏花”的特色旅游专线。