地处资源大省的西安铁路局采取内外联动举措，顺畅冬储煤、成品油、储备棉、农产品等物资运输通道。今年以来，全局运输煤炭、石油等能源物资8000多万吨，粮食、化肥等涉农物资5万多车，运量同比均大幅增长。

　　西安局主动与地方政府和重点企业沟通，了解涉农物资运输需求，实行24小时受理，对各单位提报的请求车计划当日办理承认，及时配空车，科学安排装车计划，努力做到随报随批随装。

　　以树立货运 “窗口”良好形象为目标，该局规范货物运输订单的计划上报、受理、装车、制票等环节，推行首问负责制，强化流程引导，为托运人、收货人提供优质服务。宝鸡东站、西安西站等货运量大的车站，为货主开辟服务专区，引入互联网，方便货主发货。

　　在管内各营业线和货运站，该局注重点线能力匹配，紧盯新丰镇、安康东、宝鸡东等路网性、区域性编组站，提高车辆解编能力，压缩在站停留时间。针对襄渝线到达路料与货物到达相互交织的实际，该局提前联系挂运，消除重车积压和堵塞现象。

　　这个局各货运站货运、运转、装卸等部门密切配合，合理安排货位，配备装卸机具和人力，提高调机作业效率，做到快取快送、快装快卸，提高装卸车效率。

　　对重点物资，该局严格责任考核，对卸车组织不力导致待卸车积压、夜卸率指标未完成等，严肃追究责任，全力确保重点物资运输顺畅。