今年，快递业一直处于风口浪尖上，成为消费者讨论热点。9月2日，圆通速递官网公告，收寄的快件因操作成本、航运及汽运成本增加，总公司将对各分公司进行市场价格调整。记者拨打了眉山市圆通分公司电话得知，该公司于10月将快递价格进行了上调。以前物品一公斤以内寄四川省内只需要10元，现在调价为12元；寄一公斤以内的物品到省外由原本的12元调整到15元。

    随后，记者拨通了顺丰官网电话得知，自2011年10月8日起，该公司对部分线路快件价格进行调整，平均调幅2%-4%。同时，公司表示此次价格的调整主要是考虑人力操作与运输成本增长过快的压力，为保证一定的服务质量所做出的价格调整。

    10月份，申通也上调价格。眉山市申通分公司工作人员说，以前可以打9折，而现在不议价，物品一公斤以内寄省内10元，寄省外15元。

    作为拥有大量顾客的快递业，涨价势必影响到很多市民。经常网购的张先生说，平时自己都比较忙，生活用品大都选择在网上购买。可如今快递涨价，购物成本增加。“作为消费者无奈接受的同时，更期望服务的提高。”张先生表示。

    在采访过程中，“快递不快”是当前消费者抱怨快递最多的一句话。家住东坡区大南街的陈小姐表示，有时候按照快递号在网络上查询快件所走路径，看到货物已经到达本市，但却迟迟没有接到收货短信，只得干等。“我希望快递不要只是提价，服务也要提升才行。”