本报讯 近日，“沃尔沃建筑设备首届挖掘机服务技能大赛”决赛于上海圆满落幕。从全国区域决赛中脱颖而出的16名选手，通过笔试、上机操作和报告填写三个项目的比拼，角逐最后的全国冠军。最终，来自上海富乐富的选手孙强以其出色的表现摘得本次服务技能大赛的桂冠。
    为期三天的“沃尔沃首届挖掘机服务技能大赛”全国总决赛从笔试、上机操作和报告填写三个方面全
    面考察参赛选手的专业素养和服务技能，公
    开、公平、公正地为每位参赛选手进行评分，
    从而选出兼具专业素养和服务技能的专业服务
    人员。总决赛现场，16名参赛选手通过模拟情
    景，在2个小时之内对使用时间超过2000小时
    的6台故障挖掘机进行多项定检保养项目并查
    清和排除所有故障。同时，参赛选手对机械所
    做出的每一项检修工作都要向负责记录和打分
    的裁判进行汇报。
    整场比赛，不仅参赛选手连同裁判员都需
    要严格遵循沃尔沃品牌“品质、安全、环保”
    的核心理念，对参赛选手出现违反安全准则、
    影响环保等操作问题，裁判员将严惩不贷。最
    终，根据选手笔试、上机操作、报告填写3个比赛项目的总成绩，最终选出了10名优胜奖，3名季军以及2名亚军，而来自上海富乐富的孙强脱颖而出，获全场最高分，荣摘桂冠。
    首届服务技能大赛于8月在全国拉开战幕，由沃尔沃建筑设备（中国）有限公司客户支持部主办，旨在提升全国经销商网络服务人员的技术能力，培育服务人员相互切磋、相互学习的氛围，最终实现客户满意度第一的目标。 （穆伶俐）