快递业“春运”将至
2011-11-4 18:25:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
11月11日,淘宝又将开始其第三年的“光棍节”促销,这也被快递业视为“春运”的开始,之后全国性的促销不断,然后是圣诞、元旦和春节,快递业的“春运”提前到了。
昨日,天府早报记者调查得知,当前国内各快递公司均已提前招募人员,增加运力“应战”;其中申通物流成都分公司更是扩充了10%的快递员队伍,同时运货车辆也增加了一成。
网促规模空前
淘宝与物流达成协议
2010年,淘宝商城推出的“光棍节”促销活动,不仅刷新了网购平台成交量的单日纪录,也给国内的物流公司带来了巨大挑战——网商集中的江浙地区,物流公司几乎全面“爆仓”,快递也成了“慢递”,引来不少消费者的投诉。当时,甚至有物流公司指出,淘宝商城未能提前知会物流公司将有海量订单,因此也付上责任。
今年“光棍节”即将到来,包括库巴、新蛋、一号店等40家国内知名的B2C纷纷参战,总共备下近十亿元的货品,折扣从3折到5折不等。“双11”的网络促销升级为互联网的狂欢节。
不过今年有所不同,淘宝商城提前知会国内各大物流企业。昨日,淘宝商城的官方微博表示,淘宝商城已与申通、圆通、中通、汇通、韵达、CCES、邮政EMS、海航天天、顺丰9家快递企业达成协作,总共调集约4万快递员,超过700辆快递车参与到淘宝商城“光棍节”促销商品的运送中。
单日业务量涨20%
物流公司扩充快递员队伍
与淘宝达成协议的9家快递公司业务量,占到了国内快递业务总量的九成以上。业内人士称,这9家快递公司已从9月份开始调配资源,确保年底这一波网购高峰中的货物能及时送达消费者手里。“前2个月就已经在做准备了,不仅是为了应对淘宝商城的活动,而是年底网购将进入一个持续的高峰期,为保证运力,必须提前做好准备。”申通物流成都分公司总经理陈贤红表示,为了应 对 年底的网购高峰期,各家快递公司今年都提前做了准备。
据测算,今年“光棍节”期间,快递的业务量单日增幅将在20%以上,“申通预计每天的增量或有50万—60万单,总量预计将达到 370万单—380万单。”陈贤红介绍,申通在9月份就扩充了快递员队伍,“增加的人员占到了总量的一成左右。”同时陈贤红也谈到,除了一线快递员队伍需要扩充外,分拣中心、运货车都要提前准备。
此外,其他各家物流公司均对预计业务量进行了统计分析,并匹配至各对应的分拣中心,并根据相应中心当前件量评估了高峰期间增加的压力。其中,圆通快递特意组建了相应的项目组,以协调公司资源;韵达快递则对网商集中的江浙沪地区增加了中转次数,由原来每天一个中转频次,调整为二个中转频次,并在重要中转站实时接收网点送至中转站的快件。
部分物流公司应对措施
圆通快递:
1、预计订单量信息与对应分公司匹配
2、协调各中心调配充足的人手、车辆等资源,为促销活动做准备
韵达快递:
1、操作场地紧缺的中转站紧急扩大作业场地
2、网点更换场地、购置车辆
3、江浙沪地区由原来每天一个中转频次,调整为二个中转频次
中通快递:
1、安排专职客服人员和商家对接
2、临时组织1000名快递员充实到各地分拨中心的第一线
3、主要干线上新购100多辆网络班车
申通快递:
1、提货车辆准备,根据现场情况,增加车辆,每个仓库保证两三台车,不停运转
2、仓库24小时运作,确保及时提走货物
3、申通全国所有网点周六、周日全部增加投递。所有二线人员全部充实到一线
汇通快递:
1、在网点、分拨中心、总部客服增派专门人员。
2、增加30余条省级班车,并在各大一级分拨安排应急车辆。
(本文来源:天府早报)