关注陈耀昌
2011-11-6 0:09:00 来源：现代物流报 编辑：56885 关注度：摘要：... ...
□ 曹亚慧
关注人物：陈耀昌
关注事件：辞任沃尔玛中国区总裁兼首席执行官
人物简历：陈耀昌于2006年11月加入沃尔玛，2007年2月出任沃尔玛中国区总裁兼首席执行官，负责管理沃尔玛在华业务，是沃尔玛全球零碳行动的组织者之一。
相关事件：2011年10月17日，沃尔玛方面宣布沃尔玛亚洲总裁兼首席执行官贝思哲将暂时兼任沃尔玛中国临时总裁兼首席执行官，代替沃尔玛中国区总裁兼首席执行官陈耀昌。陈耀昌由于个人原因离职，辞任沃尔玛中国区总裁兼首席执行官一职。
此前，由于沃尔玛早已意识到不能在中国照搬美国的中央集权模式，陈耀昌的空降是身兼重任，陈耀昌的上台就是要推进沃尔玛中国的本土化。新开门店数、销售业绩以及费用节省，是沃尔玛总部对陈耀昌任期内的考核指标。
从近几年沃尔玛的发展来看，陈耀昌没有让沃尔玛总部失望。上任不到一年的陈耀昌就交出了一份不错的答卷，营业额增长率都在两位数以上，甚至超过竞争对手2~3倍，新增门店24家，而此前，因沃尔玛抵制 “中国式公关”导致扩展新店计划屡屡受阻。陈耀昌上任后便开始积极活动，巡店、约见供应商、推动政府关系。事实证明，陈耀昌的活动是必要而且有效的。2007年12月11日，沃尔玛中国第94家分店在湖南娄底市开业；同时，沃尔玛在中国第100家店的开店申请也获得了商务部的批准。沃尔玛自此焕发出新的生机。
但陈耀昌的一系列硬汉策略也将沃尔玛以及他本人推向了舆论的风口浪尖。更让陈耀昌尴尬的是，网上论坛引发了弹劾陈耀昌的言论，甚至是诅咒。在一片争议声中，沃尔玛加快了在中国扩张的步伐。陈耀昌曾说过，沃尔玛要想在中国市场继续扩张，必须贴近当地消费者的需求，变得更加本土化。包括沃尔玛中国的采购更加本土化，不同地区门店的商品组合不断本地化。但由于陈耀昌推进改革很坚决，一直以来在沃尔玛内部有着 “铁腕陈耀昌”这样的说法，而这引发了与沃尔玛原核心高层的冲突。但陈耀昌的改革确实使沃尔玛降低了成本，适应中国的发展，实现了近两年的快速扩张。
业界看法：在业界看来，陈耀昌正在重塑沃尔玛中国的公司文化，而新旧文化的冲突加速了沃尔玛中国原核心高层的离去。频繁的换帅、高层换血动荡，或许会给沃尔玛带来一定的短期管理震荡，但或许这也是沃尔玛加速在华本土化进程的关键举措。
陈耀昌在沃尔玛正遭遇入驻中国市场以来最大的 “信任危机”的时刻离去，是沃尔玛的转移公众注意力的危机公关策略，还是陈个人的引咎辞职留给外界很多猜测。
