冀中能源峰峰物供整治基础管理薄弱环节
2011-11-8 18:38:00 来源:现代物流报 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
本报讯 (通讯员杜林青)10月21日,冀中能源峰峰集团物资供销分公司机关楼大厅,一则通报招来了众人驻足:一名员工因无故不上工间操被处罚5元。虽说处罚的金额不多,却是该公司从小处着手治理基础管理薄弱环节的第一张罚单。
为了给服务质量提档升级,决战第四季度以来,该公司领导分两组深入17个矿厂听取基层意见,现场解决问题。一些“接待客户不热情”、“来机关办事效率不高”等机关浮夸作风也反馈上来。为了根治机关浮夸作风这一顽疾,10月9日,该公司研究出台了《关于进一步加强基础管理工作的安排意见》,成立了以党政领导为组长的整治工作领导小组,重点从小处着手,采取多项管控措施,向机关浮夸作风“开刀”。
该公司经理张建忠说:“服务没有捷径,只有从小处抓起,不断弥补精细化管理工作中显现出来的盲点。提高服务质量才不会是一句空话。”