市政协委员、中国财经出版社经济年鉴中心主任安建军调研时发现，消费者对快递公司“霸王条款”意见很大，如用户被要求“先签字后验货”； 快递不验明收货人身份；不履行相关邮寄业务管理告知义务等等。 
　　安建军委员认为，造成这些问题的原因是多方面的，“主要是快递行业缺少监管，快递行业的准入门槛过低，从业人员缺少资质和培训要求。”安委员表示，很多快递公司都采取加盟承包、自负盈亏的经营方式，管理水平低下，另外盲目扩大覆盖面、加速扩张，又缺少实际的服务能力。
　　安建军委员建议，作为对公共服务业的管理，政府应对本市的快递企业明确一个主管部门，对快递公司制定准入退出机制，在相关法律制度约束的基础上，建立健全监管机制。