昨天市是新疆铁路部门实行T字头特快列车互联网售票第一天，乌鲁木齐火车站开设了互联网购票后咨询服务工作，大多数旅客对这一全新的购票方式表示认可。

    在乌鲁木齐火车站售票厅广场，20多名车站客运工作人员身披绶带，向过往的旅客发放《乌鲁木齐铁路局互联网售票旅客须知》，并为旅客详细讲解互联网售票的相关流程。

    旅客丁子海告诉记者，以后采用网上买票，这个方式肯定比到火车站排队买票方便，也放心。

    截止中午12:00点，乌鲁木齐火车站互联网售票换票窗口为旅客办理换票32张。在换票窗口，新疆商贸城商户楚卫告诉记者：换了三张票，通过专用的互联网换票窗口，两三分钟就把票给我了，不用排队，让真正要回家的人买到票了。

    为确保互联网售票工作的顺利开展，乌鲁木齐火车站充分利用售票厅、候车室、站前广场宣传专栏及候车厅内电子显示屏、广播做好互联网售票的公告和窗口揭示，并挑选业务素质好的客运人员担当导购台问询员。

    乌鲁木齐火车站客运主任陆红岩提醒在网上购票的旅客，取票时携带的身份证件必须是乘车人使用的当时输入的有效证件，改签或退票时带好原支付的卡。