当全球"服务经济"之风扑面而来时，无锡服务业发展早已风生水起。2011年，是"服务业超越计划促进年"，也是无锡加快产业结构从工业经济为主导向服务经济为主导转变，建设创新型经济领军城市的关键一年。全市服务业发展全速前行，服务业投入同比增长23.3%，服务业增加值占地区生产总值比重提高1.5个百分点，预计达到44%。一年间，无锡重点发展旅游休闲、物流会展、工业设计、文化创意、软件与信息服务、研发与服务外包、金融保险等现代服务业，为加速形成"三二一"产业新格局打下坚实基础。 
　　关键词：高端 
　　场景 
　　冬日阳光下，位于新区科研北路北侧工地上，无锡城市云计算大厦施工建设如火如荼，目前大楼已盖至四层。"4.7万平方米，10层楼，下月封顶，按计划明年4月将投入启用！""中科曙光"旗下无锡城市云计算中心有限公司主任袁伟向记者描绘这一"智慧中心"前景：整合资源，变传统的购买产品为购买服务，为市民、企业、政府提供互联互通的信息系统服务。城市云计算中心公司入驻无锡不到一年，已整合600台服务器，拥有了50多个客户。"把无锡全市摄像头影像纳入城市云计算，市民登录门户就可查阅使用；在家量血压、测数据，通过电脑传输进入云计算中心经分析后，即刻可以看到并应用……"袁伟笑称，"今后，那飘在城市上空一朵特别的’云’，就是支撑无锡产业发展及市民生活的一个后台！" 
　　精彩呈现 
　　无锡积极改善服务业结构，瞄准高附加值和高效益目标，大力实施服务业超越工程，抢占服务业"制高点"，引领经济转型。作为唯一的二线城市，无锡与北京、上海、深圳、杭州被列为国家云计算服务创新发展试点示范城市。近日国家下达批复，我市以曙光、云海创想、总参五十六所和永中为核心的"城市云"扩容及示范应用项目，获国家资金补助2000万元，未来总计可达6000万元。 
　　自2009年11月国务院正式批准无锡建立国家传感网创新示范区以来，我市传感网产业迅速崛起。今年，我市又被列入首批国家物联网应用示范工程，这是国家唯一的综合应用示范工程，将建设支撑公共安全、智能交通、智能家居、感知环保和感知农业五大应用子集示范系统的运行。项目总投资超过10亿元，目前已启动建设。项目将形成未来物联网城市级系统解决方案，进一步推动和辐射周边及全国物联网应用推广和产业发展。 
　　今年，我市广播影视，创意设计，动漫游戏等新兴文化产业快速发展，金一文化被评为国家级文化产业示范基地，无锡动漫公共技术服务平台列为全国十大公共技术平台之一，无锡（国家）数字电影产业园启运建设，华映文化产业基金正式成立。服务外包强劲攀升，新增全球服务外包100强、国内50强企业4家，"123计划"企业17家，预计全年服务外包执行金额37.5亿美元，增长49.4%。金融业实现增加值增长20%以上，其中科技金融各类股权投资基金规模突破100亿元。 
　　关键词：集聚 
　　场景 
　　夜幕降临，今年10月刚刚创建成功的无锡第一条"国字号"特色商业街---湖滨路商业街进入了一天最热闹的时候，五彩灯光闪烁不停，车来人往熙熙攘攘，千余商家聚集起餐饮娱乐、服装百货、旅游文化等多个业态庞大的现代化商业人流物流。蠡湖街道书记吴燕告诉记者，进入十二月以来，半个月商业街就实现营业收入3000多万元，比去年同期增长36%。她透露，为了进一步发挥湖滨路商业街集聚效应，以特色街为轴心，总面积超50万平方米的"一体六街"的都市新商圈规划近期已启动论证。 
　　精彩呈现 
　　发挥集聚效应，提高单位产出和品牌效应，是无锡服务业超越发展的又一路径突破。数据显示，目前全市四成消费由特色街拉动。2011年，我市建成中国特色商业街---湖滨路商业街，命名了新天地东亚国际风情街等一批符合认定资格的市级特色商业街区，建成了100万平方米的特色街区经营面积。与此同时，我市大力调整市区物流产业空间布局，根据市区物流结构和流向，逐步将市区物流载体和企业向城市外围搬迁，优化铁路无锡南站货场、石塘湾煤站地域、下甸桥二类口岸、通江物流园区功能，加快建设西站物流园、空港物流园、高新物流新安物流园区等新兴载体，尽最大可能将大型货车控制在城市外围，形成"南轻北重、内轻外重"的布局形态，力争到2015年基本完成市区物流园区优化调整工作。 
　　集聚区发展的突飞猛进，更使服务业超越前行增添了动力。今年，太湖国际科技园启动了传感网信息服务园等一系列信息服务项目，汽车设计等公共服务平台纷纷投运。工业博览园内，总投资8亿元的中国南方不锈钢国际交易中心项目一期商贸交易区已全部封顶。空港产业园、南长科技创新和服务外包集聚区内，云集了众多相关及物联网企业……预计今年全市24家省市两级服务业集聚区营销收入将超过2400亿元，平均单体规模突破100亿元。 
　　关键词：分离 
　　场景 
　　时近年关，无锡澳玛高铁科技有限公司的业务更加繁忙，远在乌鲁木齐达阪城40平方公里范围内，高铁施工中混凝土箱梁架设设备都是租用澳玛公司的，而东北、安徽等地高铁架桥机的售后及保养维护也进入了高峰。总经理王飞告诉记者，企业从江苏华远澳玛重工有限公司分离出来后，主攻租赁及售后服务，专业性大为提升，市场得以很大拓展，今年订单金额一举突破5000万元。主辅分离后，主体企业轻装上阵，作为主业的架桥机不断被做强做大，企业集中精力加大了研发力量，今年一下就拿出运架一体机和公铁两用架桥机两个新品，技术全国领先。目前前者已研发成功，率先在沈丹线上投入使用。在经济不景气的当下，企业仍保持平稳发展。 
　　"明年主业将以新品为主打市场，并不断研发储备新品，而辅业将进一步培养培训人才，为新型设备的投运做好一级售后！"谈及明年，王飞踌躇满志。 
　　精彩呈现 
　　无锡制造业基础雄厚，服务业要实现超越，必须扎根于制造业的肥沃"土壤"。今年，作为推进生产性服务业发展的重要举措，主辅分离被赋予重任。在主辅分离三年行动计划中，今年又是为明年完成80%打下扎实基础的攻坚之年。由此，我市加大对贸易营销、技术服务、物流运输等重点行业的推动力度，并出台相关的扶持政策，促进全行业实现主辅分离；加大对销售额亿元以上，经营多元化、业务覆盖研发、生产、销售、服务一整条产业链的工业企业的发动，通过主辅分离倡导企业走专业化经营道路，提高企业核心竞争力；鼓励成长性强业态新的分离企业发展壮大，采取"一企一策"办法，发展培育一批新兴的服务企业。全年我市完成主辅分离企业达235家。 
　　关键词：提升 
　　场景 
　　圣诞元旦将至，位于海门市的大东方百货店装饰一新，浓浓的文化氛围包裹下，这家当地最高端商场再度让人"惊艳"，销售额稳步上升。这是本土商贸流通企业商业大厦大东方百货实施连锁经营战略开出的第一店。今年，继河埒口万达广场外，惠山和宜兴万达相继落户，英特宜家无锡购物中心也正式奠基……细心的人们悄然发现，由单一向综合，从单兵作战到连锁经营，城市传统零售业态正发生质的变革。 
　　精彩呈现 
　　提升传统商贸旅游等优势服务业，是2011年我市实现服务业超越发展的重要内容。我市继续做好菜篮子工程，"百千万"放心连锁工程等民生服务，积极推进重点企业走出去发展，商业网点布局趋向合理。与此同时，着力发展电子商务、连锁经营、代理配送、国际采购平台等现代方式和经营业态，推进"网上粮店"和"网上菜篮子"等工程，促进网络购物与实体连锁店相结合。此外，有序推进恒隆广场、苏宁广场等市、区两级29个城市综合体的建设发展，形成一批城市功能型、商务商贸型、都市生活型和交通枢纽型综合体。预计今年社会消费品零售总额将达2126亿元，增速17.5%。 
　　强化文化、旅游、商贸互动结合，我市着力打造集购物、娱乐、休闲、餐饮等功能于一体的文化旅游消费商圈。今年，休闲旅游业加快发展，公共服务水平进一步提高。城市旅游节、徐霞客旅游节等活动，吸引了国内外游客来锡观光度假。龙寺生态园开通"感知旅游"项目，成为我市信息技术与旅游相结合的第一个项目，无锡至台湾直航则带来两地游客的火爆增长。预计全年实现旅游总收入890亿元，同比增长18.9%，全年接待入境旅游者突破百万人次。（本文来源：无锡日报）