从“11·11”到“12·12”，再到相继启动的圣诞、元旦促销，网购风潮一浪高过一浪。在电子商务和大型促销浪潮的不断推动下，河北省张家口市近日的快递业务量急剧攀升，往年春节前才到来的快递爆仓，今年提前了一个月。工作人员提醒网购族，最好提前咨询快递停运时间。

  受年底促销影响快递提前“爆仓”

  “在网上查询衣服已经到了两天，可就是迟迟接不到送货通知，直到第四天才拿到。”经常网购的王女士抱怨道。她坦言“快递”变“慢递”成了同事们最近挂在嘴边的家常话，并且受此影响，同事们网购也较平时少了许多，就怕由于快递爆仓延误到货时间或是丢失物品。

  “满屋子堆得都是货，我们每天都要忙到晚上10点多。人手太少实在是送不过来，好多家属楼我们都电话通知自提货了。”圆通速递的工作人员一边介绍，手里还不停地分着货。韵达、顺丰、中通速递近段时间的工作如出一辙，甚至有过之而无不及，纷纷感慨：“今年受网店年底促销影响，爆仓现象提前了一个月。”

  受成本影响部分快递年底再次提价

  “从12月23日起，每票快件在原有基础上增加1元派送费，对部分城市快件的运费上调2-3元/公斤。”12月22日，中通速递在其官网上挂出一封《敬告客户书》，并称在当前各项运作成本不断增加、业务量持续增长的情况下，调整运费是为了进一步提高全网快件的服务质量。而就在前不久，韵达快运同样作出调整运价的决定：从即日（12月16日）起，每票快件在原有基础上增加1元/票的有偿派送费。而张家口市的中通快递和韵达快递也已开始执行公司统一的调价标准。

  卖家叫苦不迭买家怨声载道

  面对买家的望眼欲穿和痴痴等待，网络卖家也显得十分无奈。记者看到，不少网店在页面的显眼位置打出了“近期快递繁忙，可能会耽误买主收货”等类似的温馨提示。一位网店卖家委屈地表示，快递公司爆仓，网购商品出现了大面积送货延迟，直接导致客源锐减，生意难做。同时，还有买家不断的埋怨也使他们心力交瘁。“双十一的时候就等了一个多星期，圣诞前买的东西现在还没到！”“快递费用不断上涨，可我们消费者却没享受到更好的服务，尤其是在节庆促销之后，反而不如平时。”如此的抱怨声此起彼伏，而物美价廉的网购货让网购族们购到手软的同时，由快递引发的连锁问题也越来越凸显。

  最好提前咨询快递停运时间

  韵达快运的工作人员透漏，过完元旦他们就可能不接外面送来的货物了，预计1月10日前后就停止接活儿了。在咨询圆通速递相关事宜时，他们介绍，目前已不怎么接从外面发到市里的货了，但年前具体什么时间停运还没接到通知。顺丰全国服务热线的客服表示，张家口市的快递工作仍在正常进行，停运时间暂没通知，届时可关注官网。此外，工作人员提醒广大网购族，近期在网购时，要提前咨询快递停运时间，避免不必要的麻烦。