面对广阔的商务快递市场，广东省东莞市邮政局在原来VIP客户专投业务的基础上，将服务品种和服务功能全面升级，于去年12月针对证件、礼品类物件推出“全城通”商务专递业务。截至1月底，东莞邮政已收寄“全城通”邮件60多万件。 

　　随着政府机关服务意识的增强，一些告 -

知类、执法类文件需及时通过书面文件方式传达给当事人。此外，银行、通信企业注重客户关系维护，通过对会员提供差异化服务稳定客户资源。信用卡、会员卡等卡类寄递及后续积分换礼等系列活动，也为邮政开发商务专递业务提供了良好的契机。 

　　“全城通”商务专递业务可收寄重量在1公斤以内的各类书信、有效证件、文件、资料和轻小物品等，并提供投递到户、当面签收及保价、妥投短信通知、回执回收等增值服务。东莞邮政为商务快递设计了专门的详情单，全程时限根据投递量的大小，分为次日递、二日递和三日递。在规定时间内妥投的邮件，回执在10天内上缴。邮件资费根据邮件整体重量、常规服务及增值服务的不同要求，分为6~9元不等的价格区间。东莞邮政还成立专门的“全城通”项目领导小组，全面负责业务项目策划、流程规范、营销组织、质量监控、后台支撑等工作的落实，全力发展好这项高附加值函件业务。