西安快递恢复正常投递 时效性仍难保障
2011-2-14 14:32:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
春节期间西安多家快递公司都停止派送业务,市民寄送件被迫中断。昨日,记者从西安多家快递公司了解到,宅急送、申通等多家快递公司都已收假,送、发快件业务正常开展。不过,大多数快递公司表示,近期寄件快递时效不能保证。
西安市民张先生开了一家网店,尽管春节期间买卖冷清,不过也有一些订单。张先生之前在媒体上看到不少快递公司承诺春节不停业,便对买家承诺春节可以正常发货。不过春节期间,发货成了他最头痛的一件事。“买家付款了,要求尽快发货,但是打了一圈电话只有个别公司可以收件,而且春节期间快递公司还多收10元服务费。”考虑到春节期间运费的上涨,张先生无奈联系买家要么等待节后发货,要么退款。顺丰速运客服人员也对记者表示,公司春节期间安排了值班人员正常收件,但是在初一到初六期间上门取件,每件加收10元服务费,且不能保证到达时间。
随着春节假期的结束,快递公司员工陆续到岗,记者采访得知宅急送、顺丰、申通、韵达、圆通等快递公司已经开始正常派送件。“虽然春节假期已经结束,快递业务正常开展,但是由于春节期间积压的大批货件集中抵达,有些员工返乡过年还没有回来,派件速度会受到一定影响,寄件时效仍无法保证。”(本文来源:西安晚报)